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Una vez al mes, a la misma hora cada mes, la mayoría de los bancos o cooperativas de crédito envían un estado de cuenta mensual con su saldo actual, así como con todas las transacciones de ese mes. El estado de cuenta tendrá su saldo correcto a partir del día y la hora en que se imprimió, de modo que pueda ser exacto cuando lo reciba por primera vez. Cuando llegue, utilícelo para verificar su saldo, así como para equilibrar y conciliar su chequera mensualmente.
Utilice el servicio telefónico que proporciona el banco. La mayoría de los bancos tienen un número gratuito al que puede llamar para averiguar los saldos actuales, así como la información de las transacciones, si está esperando que se liquide algo. Visite su banco para obtener información sobre este servicio. El banco debe proporcionarle pequeñas tarjetas de información o folletos que le muestren exactamente cómo usar el servicio, así como el número al que debe llamar.
Consulte el servicio de banca en línea de su banco. La mayoría de los bancos y cooperativas de crédito le permiten acceder a la información de su cuenta en línea. A través de este servicio, debería poder verificar el saldo de su cuenta y verificar si las transacciones se han realizado. Una vez más, visite o llame a su banco para obtener información precisa. La primera vez que se conecte a Internet para verificar su saldo, necesitará su número de cuenta y otra información personal. También se le pedirá que configure un nombre de usuario y una contraseña y el sistema le pedirá que responda algunas preguntas de seguridad. No tendrá que responder esas preguntas de seguridad cada vez que se conecte, pero siempre que use una computadora diferente o el sistema tenga alguna duda sobre su identidad, esas preguntas surgirán para verificar quién es usted.
También puede visitar un cajero automático. Si tiene un cajero automático o una tarjeta de débito con un número PIN, debería poder acceder a su saldo en cualquier momento a través de cualquiera de los cajeros automáticos.