Christy
Si su unidad de CD-ROM se niega a abrirse, primero debe verificar la alimentación suministrada a la unidad de CD-ROM. Deberá comprobar si el LED de actividad está funcionando. Luego intente abrir la bandeja. En caso de que la bandeja aún no se abra, es probable que la unidad no tenga energía. Luego, querrá verificar la conexión del enchufe que conduce a la unidad que se encuentra dentro de la caja. En caso de que no funcione, puede probar con otro. Sin embargo, si ve que no hay energía en la unidad, con toda probabilidad está muerta y tendrá que ser reparada o reemplazada.
Al mismo tiempo, si tiene problemas de alimentación intermitentes o si también tiene problemas con otros dispositivos, el problema podría ser la fuente de alimentación.
Además, tenga en cuenta que deberá eliminar cualquier ESD o descarga electrostática mediante la conexión a tierra antes de tocar los componentes que se encuentran dentro de la computadora.