Parece que no hay una función automática para verificar el estado de sus tarjetas en su sitio web. Si tiene su tarjeta, fíjese si hay algún número de teléfono visible en la tarjeta. Debe llamarlos primero, ya que probablemente sean los más útiles. Sin embargo, si aún no tiene su tarjeta, o si la ha perdido, deberá comunicarse con ellos utilizando el número correspondiente de su sitio web. Las consultas de activación son 1-800-589-7327 y las consultas generales son 1-800-917-7700. Si ha perdido su tarjeta, debe llamar al 1-800-265-3675 lo antes posible, y luego puede cancelar su tarjeta para que nadie más pueda usarla. Puede consultar el saldo y la información de la cuenta en www.sears.ca/creditcards utilizando sus datos de inicio de sesión. Consulte las preguntas frecuentes, ya que es posible que su pregunta ya haya sido respondida en
searscard.sears.ca/searscard-faq.asp Si lo hace necesidad de teléfono cualquiera de sus números, recuerde que debe tener datos de su cuenta y toda la información a la mano, ya que no desea ser torpe a través de documentos de papel para encontrar su número de tarjeta o cualquier número de referencia que le puedan pedir por teléfono. Puede encontrar más detalles de contacto aquí:
www.citibank.com/us/cards/srs/contact_us.jsp
Por el momento, no parece que Sears esté ofreciendo a sus clientes una forma de verificar el estado de una solicitud de tarjeta de crédito a través de su página web. Sin embargo, después de ingresar sus datos y completar una solicitud, solo debe recibir un puñado de respuestas. Aprobado significa que Sears aceptó su solicitud y que su tarjeta debería estar en camino a usted en breve.
Rechazado, por supuesto, significa que su solicitud por cualquier motivo no ha tenido éxito. Este es básicamente el final de la línea para la aplicación y significa que no se revisará ni se tendrá en cuenta nada más. Entonces, a veces, verá 'Pendiente' y esto puede deberse a muchas razones y esta es probablemente la respuesta que encontró al hacer esta pregunta.
Una solicitud de tarjeta de crédito puede estar pendiente por varias razones. A veces, se requiere más información y Sears se comunicará con usted solicitándola; esto podría ser cualquier cosa, desde una dirección o fecha de nacimiento hasta un historial de empleo y, a veces, la aplicación solo necesita ser revisada por un experto que tomará en cuenta manualmente su cuenta, en lugar de un verificador de crédito del sistema informático.
Si se encontró con la decisión pendiente, lo mejor que puede hacer para averiguar el estado de su solicitud es llamar al departamento de tarjetas de crédito de Sears. El número para consultas sobre cuentas de tarjetas de crédito de Sears es 1-800-265-3675. También puede llamar a este número para consultas de Sears Mastercard: 1-800-267-1660.
Si no está seguro de a qué número llamar, siempre puede llamar a la línea principal de servicio al cliente, quien felizmente lo comunicará con el departamento correcto, y puede comunicarse con ellos en el 888-473-2772 o por correo electrónico a domicilio @ sears.ca.