Expresar arrepentimiento es básicamente una parte importante de la carta de rechazo que se envía a alguien. Al escribir la carta de rechazo, hay algunas cosas que deben tenerse en cuenta. El objetivo es transmitir la noticia de la negativa de una manera diplomática. La carta debe ser cortés y no debe comenzar con una negativa o un rechazo rotundo. Comience la carta de manera general y luego exprese su pesar por tener que negarse al cliente. A continuación, explique las razones que considera que son la base de la negativa. Puedes encontrar más
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