En mi opinión, fue una combinación de cuán dispuesto estaba Facebook a aceptar el cambio y cuán poco dispuesto estaba MySpace.
Cómo MySpace perdió frente a Facebook
Cuando era adolescente, MySpace era ENORME . ¡Mis redes sociales de elección fueron MySpace, LiveJournal y algo llamado Faceparty!
Pero de las tres plataformas, MySpace fue, con mucho, la más grande. Todos lo estaban usando, y también fue un placer usarlo.
Tengo buenos recuerdos de personalizar mi fondo o agregar pistas a mi perfil ...
La caída de MySpace se produjo cuando fueron comprados por NewsCorp de Rupert Murdoch.
Uno pensaría que tener la inversión y el conocimiento de la corporación editorial y de medios más grande del mundo habría hecho que la participación de mercado de MySpace se disparara.
En cambio, se deslizó silenciosamente hacia el abismo de las redes sociales y Facebook se convirtió en la red social más grande del mundo.
Mi teoría es bastante simple: Facebook escuchó a sus usuarios, se movió con el mercado y no tuvo miedo de innovar.
MySpace hizo lo contrario.
Cuando los ejecutivos de NewsCorp se hicieron cargo de MySpace, tenían un plan. Contrataron a las mejores personas en el negocio, invirtieron mucho capital y desarrollaron una estrategia que pensaron que funcionaría. Y se apegaron a esa estrategia incluso cuando el mercado dejó en claro que no estaba contento.
Facebook, por otro lado, comenzó como una bestia mucho más pequeña. En lugar de comenzar con ambiciones de dominar el mundo, Facebook se movió con las demandas de sus usuarios: siguió la demanda del mercado y no tuvo miedo de hacer cambios y seguir cambiando, siempre que el crecimiento estuviera allí para justificarlo.
Si la gente quisiera juegos al estilo Farmville, podrían tenerlos. Si la gente se moviera en masa contra una determinada característica, desaparecería.
Facebook no tenía miedo de cometer errores, pero su objetivo era crecer y no pretendían saber cómo conseguirlo. En cambio, escucharon lo que querían sus usuarios y siguieron probando cosas nuevas.
Incluso hasta el día de hoy, parece que Facebook está constantemente lanzando una nueva función o una gran revisión.
Y la cultura de su empresa refleja eso.
No prejuzgan ni adivinan lo que quieren los usuarios, simplemente siguen adelante con lo que la gente pide mientras sigan creciendo.