Kianna
La formación y el desarrollo pueden ser una fuente de motivación para los empleados que de por sí conlleva un cambio de actitud. Las organizaciones realizan la formación tras realizar un análisis de las necesidades formativas que determina las áreas en las que faltan los empleados y qué habilidades necesitan aprender. La capacitación motiva a los empleados porque los empleados sienten que esto los ayudará en sus carreras y reducirá el nivel de estrés relacionado con el trabajo, ya que estarán en mejores condiciones para lidiar con la situación ya que ahora tienen más habilidades. El proceso de capacitación y desarrollo también complementa las necesidades de desarrollo profesional de los empleados, ya que pueden eliminar estas habilidades incluso si dejan el trabajo. Esto motiva a los empleados a aprender cosas nuevas. La confianza que conlleva estar equipado con nuevas habilidades provoca un cambio de actitud en los empleados.Estarán más dispuestos a hacer el trabajo, más seguros, dispuestos a aprender y mostrar una actitud positiva hacia el trabajo.