Kelton
Computadoras en la oficina
Con la llegada de las computadoras confiables, las máquinas de escritorio comenzaron a reemplazar a la máquina de escribir. Esto significó que los mecanógrafos de oficina tenían que aprender habilidades nuevas y más variadas. Muchos esperaban perder sus trabajos a medida que se necesitaban cada vez menos mecanógrafos. Sin embargo, las computadoras tenían muchos usos variados y cada uno exigía un conjunto diferente y especializado de habilidades: las
hojas de cálculo comenzaron a usarse para contabilidad, análisis de datos y modelado de situaciones, creando roles de trabajo que iban desde ingresadores de datos hasta administradores de TIC.
Las bases de datos y otros sistemas de información gerencial (MIS) también necesitaban personal especializado.
Se requirieron ingenieros de software y hardware para prevenir y resolver problemas técnicos.
El éxito de Internet trajo consigo requisitos para los diseñadores y programadores web.