¿Cómo desafía la discriminación cuando se comunica con personas y usuarios de servicios? ¿Dar ejemplos?

Morenike; Pregunta difícil, lo más importante para elegir tus batallas. Es decir, no empieces una batalla si no puedes ganar. Si la pelea no tiene sentido, manténgase al margen. Habiendo dicho eso. Si está tratando con una 'persona', reúna pruebas y acuda al jefe de esa persona. No hay nada que puedas hacer que cambie a esa persona de ninguna manera. Pero su jefe puede. Todo por escrito y guardar copia. Si está tratando con una empresa, utilice su sitio de atención al cliente. En ambos casos, sea cortés, use un buen inglés, no maldiga, sea razonable. Pasé la mayor parte de mi vida en el servicio público y cuando alguien comienza a gritar y maldecir, mis oídos simplemente se cierran. Hablaré y habré hablado durante horas con una persona tranquila, tranquila y razonable, pero NUNCA ruidosa o violenta. Mantente fresco, mantente agradable. Buena suerte

O directamente al aire libre o simplemente ignóralo sabiendo que está aquí y que hay poco que puedas hacer al respecto de todos modos.