Würden die Leute eine Social-Media-Plattform nutzen, die Marken gewidmet ist, die Dinge mit ihren Fans teilen?

Also habe ich kürzlich einen Forbes-Artikel mit dem Titel Facebook-Seiten sind eine schlechte Investition für kleine Unternehmen von Elan Dekel gelesen , und es fiel mir auf, wie Recht er hat.

Facebook-Seiten sind Zeitverschwendung.

Und das kommt von jemandem, der von Social Media Marketing und Community Management lebt!

Es ist schwierig, Leute dazu zu bringen, Ihre Facebook-Seite zu mögen. Wir werden alle überschwemmt mit Social-Media-Aktivitäten, Nachrichten, Lärm, Unsinn... Es muss einen ziemlich guten Grund dafür geben, dass ich die Beiträge Ihres Unternehmens in meinem Feed sehen möchte - ich muss etwas daraus machen: Informationen, Produkt-Updates, Einsparungen, Unterhaltung.

Aber für Marken, die hart arbeiten und ansprechende und interessante Social-Media-Profile erstellen, ist die Wahrheit, dass das Umsatzmodell von Facebook ihre eigene Plattform zu einer lächerlich ineffizienten Art der Kommunikation macht.

Warum das Umsatzmodell von Facebook bull***t ist

Ich werde nicht zu sehr auf den ganzen Prozess eingehen, da Elans Artikel sehr gute Arbeit leistet - aber unter dem Strich weigert sich Facebook, selbst wenn Sie hart daran arbeiten, die Anzahl der Leute zu erhöhen, die Ihre Seite mögen damit Sie direkt mit ihnen sprechen können (oder sogar genau wissen, wer sie sind).

Wieso den?

Weil sie wollen, dass Sie für Werbung bezahlen.

Dies geschieht, nachdem Sie möglicherweise bezahlt haben, um Ihre Seite auf Facebook zu bewerben, um diese Fans überhaupt zu gewinnen.

Ab einer Seite mit 20.000 Followern könnten Sie glücklicherweise ein paar Hundert Menschen mit reinen Textbeiträgen erreichen, und noch weniger, wenn Sie Bilder verwenden möchten (Facebooks Edgerank-Algorithmus begrenzt Impressionen auf Bildern, da das gesamte Modell auf zwingt Unternehmen, für Werbung zu bezahlen, und Image-Posts haben in der Regel ein höheres Engagement und eine höhere Klickrate).

Und das ist die traurige Wahrheit. Facebook ist nicht mehr daran interessiert, Werbetreibenden ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten.

Deine Posts zu promoten ist gleichbedeutend damit, für horrend teure "Impressionen" zu bezahlen, die möglicherweise nie einen ROI bringen, und die Alternative besteht darin, nur mit 5-10% deiner Fans zu kommunizieren - den Leuten, die sich alle Mühe gegeben haben um herauszufinden, was Ihr Unternehmen vorhat.

Warum das für Benutzer scheiße ist

Nicht nur Unternehmen verlieren bei diesem Deal, sondern auch die Fans.

Derzeit arbeite ich an einem Social-Account für ein Discount-Unternehmen – eine Marke, die regelmäßig Wettbewerbe veranstaltet, Preise vergibt und regelmäßig witzige Katzenbilder und ansprechende Posts veröffentlicht.

Mehr als 70.000 Menschen fanden, dass das nach einem ziemlich guten Geschäft klang und beschlossen, die Beiträge dieser Einzelhandelsmarke in ihrem Newsfeed zu haben.

Leider ging Facebook davon aus, dass nur 3000 dieser Fans das Glück haben würden, ihre Kommunikation zu sehen, angeblich basierend auf einigen obskuren Engagement-Statistiken, die sie nicht wirklich preisgeben werden.

Ich weiß also, dass viele Leute die Ansicht " Boohoo - arme Unternehmen müssen tatsächlich für ihr Marketing bezahlen " vertreten, aber sie vergessen, dass es Leute gibt, die wirklich wissen wollen, welche Produkte Sony auf den Markt bringt, es gibt Fans, die leidenschaftlich sind über ihre Lieblingsbekleidungsmarke, und Unternehmen wie Cadbury's haben eine soziale Präsenz, die so ansprechend und unterhaltsam ist, dass über 1,4 Millionen Menschen denken, dass sie es wert sind, im Auge zu behalten:

Was ist also die Lösung?

Mein Vorschlag ist, dass Unternehmen Facebook aufgeben sollten.

Ja, es ist immer noch eine brauchbare Quelle für Traffic - aber was wäre, wenn wir etwas noch leistungsfähigeres und effektiveres schaffen könnten?

Wir wissen, dass die Leute über die Aktivitäten ihrer Lieblingsunternehmen auf dem Laufenden bleiben möchten, wir wissen, dass die Leute bereit sind, Markenprofilen zu folgen, um Einsparungen, Rabatte und Produktinformationen zu erhalten - warum machen wir diese Unterhaltung nicht für beide Parteien etwas einfacher?

Wenn es eine dedizierte Plattform gäbe, auf der Sie sich anmelden könnten, auf der Sie Markenkommunikation genießen könnten, glauben Sie nicht, dass sich das Budget, mit dem Unternehmen unterhalten und für sich gewinnen dürfen, vervielfachen würde?

Ein Beispiel, das mir sehr gefällt, ist der Vorstoß von Internet Explorer in Anime, um die Leute davon zu überzeugen, ihren Browser noch einmal auszuprobieren:

Obwohl ich immer noch nicht an dem Punkt bin, an dem ich davon überzeugt bin, Chrome fallen zu lassen, würde ich gerne den Internet Explorer mit atemberaubenden Anime-Produktionen auf mich aufmerksam machen. Und sie würden eher dazu neigen, es am Laufen zu halten, wenn sie dachten, dass sie ihr Publikum auf kostengünstige Weise erreichen würden.

Ich weiß, dass eine Plattform für Marketingmaterial wie ein Spamfest klingt - aber ich stelle mir einen Raum vor, in dem die Macht wirklich bei den Menschen liegt...

So wie Fernsehsender um Bewertungen kämpfen, indem sie nach den saftigsten und ansprechendsten Inhalten suchen, würden auch Unternehmen in den sozialen Medien (und dies tun sie in gewissem Umfang bereits) tun.

Social-Media-Agenturen würden dann zu den TV-Produktionsfirmen des Internets werden: Sie konzentrieren sich darauf, aufregende und süchtig machende Inhalte zu erstellen, ohne sich um den Kauf von Followern, das Fake-Engagement oder die Umgehung von Edgerank oder einem anderen schlecht entwickelten Algorithmus kümmern zu müssen.

Je mehr ich darüber nachdenke, desto sinnvoller ist es.

Facebook kann wieder das sein, was es am besten kann – ein Ort, um Freunden und Familie mitzuteilen, wie großartig Ihr Leben ist:

Und Marken und große Unternehmen können damit fortfahren, all diese nicht ausgegebenen Werbebudgets zu verwenden, um uns zu unterhalten, uns Geld zu sparen und uns über all die coolen neuen Dinge zu informieren, für die wir Geld ausgeben sollen, durch eine Art integrierter und schöner nativer Werbung Wunderland.