Vier Faktoren beeinflussen die Produktdesignentscheidungen internationaler Vermarkter: Präferenzen, Kosten, Gesetze und Vorschriften sowie Kompatibilität. Der internationale Produktmix umfasst alle Produktlinien und Artikel, die für den Verkauf in Überseemärkten bestimmt sind. Die Fragen, die bei Entscheidungen über den internationalen Produktmix berücksichtigt werden müssen, sind die Anzahl der Produktlinien, der Grad der Konsistenz dieser Produktlinien sowie deren Länge und Tiefe. Die Hauptmerkmale von Dienstleistungen sind Immaterielle, Untrennbarkeit, Heterogenität und Verderblichkeit.
Viele Faktoren wie Innovation, exzellenter Kundenservice und effiziente Abläufe tragen zum Erfolg einer Organisation auf globaler Ebene bei. Vor der Einreise in ein fremdes Land muss eine Serviceorganisation prüfen, ob sie über ausreichende Ressourcen für den Markteintritt verfügt, ob die Art des Eintritts angemessen ist, die Nachfrage im Markt angemessen ist, der Führungsstil angemessen ist und sie das Recht hat Menschen im Umgang mit Lieferanten und den lokalen Behörden.
Übernahmen, Joint Ventures und vertragliche Vereinbarungen sind einige der Möglichkeiten, um internationale F&E-Kapazitäten zu erwerben. Der internationale Verbreitungsprozess beinhaltet die Verlagerung von Produkten auf ausländische Märkte. Mehrere Faktoren beeinflussen die Geschwindigkeit, mit der die Diffusion stattfindet. Diese sind: Art des Produkts, Merkmale der ausländischen Märkte, Strategie des Unternehmens, Wettbewerb, Grad der notwendigen Produktanpassung und Neigung der Verbraucher, vom aktuellen Konsummuster zu einem neuen Konsummuster zu wechseln.
Ein Produkt, das für einen Markt geeignet ist, ist möglicherweise nicht für andere Märkte geeignet. Faktoren, die die Produktanpassung in verschiedenen Ländern fördern oder einschränken, sind: Unterschiedliche Nutzungsbedingungen, andere Marktfaktoren und Einfluss der Regierung. International Product Life Cycle beschreibt internationale Handels- und Produktionsmuster. Nach diesem Konzept müssen Produkte einen Handelszyklus durchlaufen, in dem ein Land zunächst Exporteur ist, dann seine Exportmärkte verliert und dann zum Importeur des Produkts wird