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Der Gründervater von Macy's ist Rowland Hussey Macy. Er eröffnete 1858 den ersten Macy's Store in New York City. Seitdem hat sich Macy's zu einer der führenden Einkaufsmarken Amerikas entwickelt. Macy's zog 1902 an den Harald Square und wurde im Laufe der Zeit zum größten Kaufhaus der Welt. Macy's wurde 1994 von Federated Department Stores aufgekauft und ist seitdem das führende Geschäft im FD-Stall. Macy's hat eine Reihe von Innovationen für das Shoppen eingeführt. Es war das erste Geschäft, das einen eigenen Weihnachtsmann im Laden hatte, um Familien zu verführen, ihre Weihnachtseinkäufe zu erledigen. Das Konzept war ein voller Erfolg und wird seitdem von den Kaufhäusern übernommen. Es war auch das erste Kaufhaus, das das Konzept der Schaufensterdekoration einführte.
Macy's hat seine Aktivitäten über die gesamte Länge und Breite der Vereinigten Staaten hinweg stetig erweitert. Dies geschieht durch die Eröffnung neuer Geschäfte und den Erwerb bereits bestehender Geschäfte, wo dies möglich ist. Heute gibt es in den USA mehr als 800 Macy's Stores.