Weide
Ein Erinnerungsschreiben an einen Termin kann Unternehmen Geld sparen, indem die Anzahl der Termine verringert wird, zu denen Personen nicht erscheinen. Die Leute vergessen oft ihre Termine und lassen Fachleute ohne Kunden und ohne Einnahmen zurück. Das Verfassen eines kurzen Briefes, den Sie ganz einfach an verschiedene Kunden anpassen können, ist eine einfache Möglichkeit, die Anzahl der fehlgeschlagenen Termine und kurzfristigen Absagen zu reduzieren.
Es lohnt sich oft, eine höfliche Erinnerung an Kunden zu verfassen, obwohl es einigen Leuten unangenehm ist, im Voraus einen Brief zu schreiben, wenn jemand nicht zu einem Meeting erscheint, da sie befürchten, dass dies ein Mangel an Vertrauen in den Kunden sein könnte. Es gibt eine Reihe von Dingen, die Sie tun können, um den Prozess ein wenig zu vereinfachen.
Neben den selbstverständlichen Dingen, wie Büromaterial zu verwenden und eine aktuelle Adresse in der Ecke der Seite sowie die Telefonnummer und eine Handynummer anzugeben, ist die Formulierung sehr wichtig. Den Kunden daran zu erinnern, warum das Treffen arrangiert wurde, ist immer ein sehr guter Anfang, da es eine Standardantwort zu sein scheint, ohne ihm vorzuwerfen, nicht erscheinen zu wollen.
Sie können auch alle Richtlinien Ihres Unternehmens bezüglich der Absage von Besprechungen erwähnen – zum Beispiel ein Telefonat mindestens 24 Stunden vor dem Termin. Das Timing ist auch wichtig, denn wenn der Kunde das Meeting vergessen hat, muss er möglicherweise einige Dinge neu arrangieren, um die ursprüngliche Zeit zu erreichen. Versenden Sie den Brief ein bis zwei Wochen vor dem vereinbarten Termin, damit Sie und Ihre Mitarbeiter rechtzeitig Bescheid wissen, wenn sich etwas ändert. Dies gibt dem Kunden auch Zeit, Sie darüber zu informieren, wenn er nicht anwesend ist.