Wenn Sie eine doppelte SIM-Karte für Ihr Telefon erwerben möchten, wenden Sie sich am besten oft an Ihren Netzanbieter. Sie werden Sie oft über den schnellsten und einfachsten Weg informieren, und in der Regel schlagen sie vor, anzurufen, anstatt einen Brief zu schreiben. Wenn Sie jedoch ausschließlich per Brief kommunizieren, wird Ihnen das Unternehmen eine Adresse zur Verfügung stellen, an die Sie Ihre Anfragen per Post senden können.
- Verwenden Sie einen Filialfinder
Wenn Sie ein Geschäft in Ihrer Nähe finden und besuchen, sollten die Mitarbeiter Ihnen eine Adresse nennen können, an die Sie Ihre Anfrage richten können. Alternativ geben die meisten großen Telefonnetzbetreiber auch eine Adresse im Abschnitt „Kontakt“ auf ihren Websites an.
Nachdem Sie sich die Registerkarte "Hilfe und Support" der Orange-Website angesehen und die Frage gestellt haben, wie Sie eine doppelte SIM-Karte erhalten? Sie haben eine Nummer angegeben, die Sie von Ihrem Handy aus anrufen können, oder, wenn Sie aus dem Festnetz telefonieren, eine andere Nummer, die leider nicht kostenlos ist. Auch hier können die meisten großen Unternehmen Sie telefonisch unterstützen und Ihre Nummer übertragen, aber sie geben nicht an, ob Sie bereits eine SIM-Karte kaufen mussten oder ob sie Ihnen eine nach der Übertragung Ihrer Nummer zusenden. Diese Informationen sollten auch bei der Nummernübergabe angegeben werden.
- Bereiten Sie sich darauf vor, Ihren Ausweis zu bestätigen
Seien Sie auch bereit, alle Sicherheitsfragen zu beantworten, die sie möglicherweise haben und die verschiedene PIN-Codes in Bezug auf Ihre SIM-Karte und/oder Ihr Telefon beinhalten können. Diese Informationen helfen bei Diebstahl/Verlust des Telefons. Sie werden feststellen, dass viele Unternehmen eine neue kostenlose SIM-Karte mit einer Aufladung von mindestens einem Pfund anbieten. Dies kann zutreffen, wenn Sie eine doppelte SIM-Karte anfordern, obwohl ein Guthaben auf der Nummer vorhanden ist. Die Unternehmensrichtlinien können variieren.