Wie schreibe ich einen Beschwerdebrief an die Bank bezüglich des Verzögerungsprozesses der Geldüberweisung?

Ein effektives und höfliches Beschwerdeschreiben an eine Bank bezüglich einer Verzögerung bei der Bearbeitung einer Geldüberweisung zu schreiben, ist keine schwierige Aufgabe. Im Allgemeinen wird in einem guten Beschwerdebrief genau erklärt, was in Bezug auf die Geldüberweisung passiert ist (oder nicht passiert ist).

Sie müssen Ihre privaten Bankdaten nicht in Ihrem Brief angeben - fügen Sie stattdessen Ihren vollständigen Namen, Ihre Adresse und Ihre Kontaktinformationen oben im Brief hinzu. Eine gute Bank kann Ihr Konto anhand Ihres Namens und Ihrer Adresse einsehen. Es ist nicht ratsam, Ihre privaten Bankkontonummern und andere Informationen in einer E-Mail oder einem Brief anzugeben.

• Ton ist wichtig

Der Ton Ihres Schreibens ist ausschlaggebend dafür, wie die Bank auf Ihre Beschwerde reagiert. Ein wütender, unhöflicher Brief voller Beleidigungen oder schlechter Sprache wird wahrscheinlich die Bankverwaltung irritieren, die dann weniger geneigt ist, eine Beschwerde fair und unparteiisch zu behandeln. Es ist immer besser, ein Beschwerdeschreiben sachlich, auf den Punkt und sehr höflich zu halten.

Höflich zu sein und die Ereignisse in chronologischer Reihenfolge zu erklären, ist oft der beste Weg, um Ihren Standpunkt zu vermitteln, ohne jemanden zu beleidigen. Wenn ein bestimmter Mitarbeiter an der Überweisung beteiligt war, benennen Sie ihn, aber verleumden Sie seinen Charakter nicht; Listen Sie stattdessen einfach auf, was passiert ist, und bitten Sie dann um Maßnahmen in dieser Angelegenheit.

• Der Brief sollte sachlich sein

Wenn Sie ein Computerprogramm wie Word verwenden, um Ihren Brief zu schreiben, verwenden Sie unbedingt die in Word integrierte Vorlage für Geschäftsbriefe, um Ihren Beschwerdebrief zu strukturieren und zu formatieren. Wenn Sie anfangen zu schreiben, Lieber _____, erscheint das kleine Büroklammersymbol von Word und fragt Sie, ob Sie einen Geschäftsbrief schreiben. Wenn Sie bei dieser Frage auf "Ja" klicken, führt Sie die Software durch den Prozess der Erstellung eines bildschönen und sehr professionellen Geschäftsbriefes.

Die besten Beschwerdebriefe werden verwendet, um einem Unternehmen zu helfen, seine Praktiken zu verfeinern; sie sind informativ und nützlich für das Management, das oft sehr offen für Feedback von Kunden ist. Wenn Sie ein großartiges Beschwerdeschreiben erstellen, haben Sie hervorragende Chancen, einen Dialog mit der Bank aufzunehmen und Ihre Probleme bezüglich der verspäteten Überweisung zu lösen. Bewahren Sie immer eine Kopie des von Ihnen gesendeten Briefes in Ihren Akten auf, um zu beweisen, dass er per Post, E-Mail oder Zustellung gesendet wurde.

Ein Beschwerdeschreiben an eine Bank sollte gut organisiert sein, es sollte alle wichtigen Details enthalten, die für eine Anfrage erforderlich sind, es sollte den Hintergrund des Kontos enthalten und Sie sollten die Beschwerde sehr klar darstellen.