Hi,
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, eine neue Bankomatkarte und eine PIN bei Ihrer Bank anzufordern. Wenn Sie Ihre Karte oder Ihre PIN-Nummer verloren haben, können Sie zunächst versuchen, eine E-Mail über das Online-Banking zu schreiben, um Ihre Anfrage zu stellen.
Eine Beispielanfrage könnte etwa so aussehen:
Sehr geehrter Herr / Frau,
Betreff: Bankomatkarte und PIN (hier Ihre Kundenreferenznummer eingeben)
Ich möchte eine neue Bankomatkarte und eine neue PIN anfordern, da ich meine Karte verloren habe. Ich würde mich freuen, wenn Sie es freundlicherweise an folgende Adresse senden könnten:
(Geben Sie Ihre Adresse ein)
Mit freundlichen Grüßen,
(Geben Sie Ihren Namen ein)
Diesen Antrag können Sie per E-Mail stellen oder in Briefform verfassen und persönlich bei Ihrer Bank einreichen, die dann mit der Initiierung einer neuen Karte und PIN beginnen kann.
Die meisten Banken benötigen etwa 5-7 Werktage, um Ihnen eine neue Bankomatkarte und eine neue PIN-Nummer zuzusenden. Möglicherweise erhalten Sie eine schnellere Antwort von Ihrer Bank, wenn Sie sie persönlich besuchen oder eine E-Mail-Nachricht über das Online-Banking senden.
Ich hoffe, das hilft, deine Frage zu beantworten!
Viel Spaß beim Bankieren :)