Es gibt verschiedene Arten von Übergabebriefen . Sie können beispielsweise einen Übergabebrief an Ihren Arbeitgeber, Ihre Kollegen oder direkt an Kunden schreiben, um ihnen mitzuteilen, wer sich nach Ihrem Ausscheiden um ihre Anliegen kümmert und wie Sie den neuen Verantwortlichen kontaktieren können.
Unabhängig davon, welche Art von Übergabeschreiben Sie verfassen möchten, ist es jedoch in erster Linie der Zweck, Ihrem Nachfolger dabei zu helfen, seine neue Rolle selbstbewusst und effektiv zu erfüllen .
Außerdem sollte es Ihnen helfen zu sehen, wie Sie zu Ihrer Arbeit/Ihrem Team beigetragen haben.
Ein gutes Übergabeschreiben sollte immer enthalten:
1 - Eine detaillierte Beschreibung Ihres Jobs, seiner Prozesse und Verfahren. Alle Ihre Aufgaben, Pflichten oder Verantwortlichkeiten müssen so klar wie möglich angegeben werden.
2 - Anmeldedaten: Benutzernamen und Passwörter, die für den Zugriff auf arbeitsbezogene Computer, Software, E-Mail-Konten usw. erforderlich sind.
3 - Aufgaben öffnen/schließen mit einer Schritt-für-Schritt-Beschreibung aller Aufgaben, die für einen reibungslosen Schichtwechsel erforderlich sind.
4 - Eine Liste aller aktuellen Projekte und deren Fortschrittsstatus. Sie sollten auch die dringendsten priorisieren.
5 - Die Orte, an denen man die Schlüssel für alle Schränke/Schubladen finden kann, die wichtige Dokumente enthalten, und wo sie aufbewahrt werden sollten.
6 - Alle anderen Informationen, die Ihrer Meinung nach für Ihren Nachfolger relevant sind.
Für mich war das Schreiben immer ein Albtraum. Nicht nur wegen der Rechtschreibung, sondern auch, weil es beim Schreiben ziemlich schwierig ist, seine Gedanken richtig zu ordnen. Also habe ich irgendwann angefangen, die Aufgabenhilfe UK zu nutzen und bin immer noch froh, dass ich mich so entschieden habe, weil sich meine Noten seitdem deutlich verbessert haben.