Alanna
Einen Höflichkeitsbrief zu schreiben muss nicht unglaublich kompliziert sein. Ehrlich gesagt erwarten die meisten Menschen oder Unternehmen wahrscheinlich nicht, so etwas zu erhalten, daher sind ein paar nette Worte oft mehr als genug. Wenn Sie jedoch nach einem bestimmten Format suchen, kann es von einigen Faktoren abhängen, wie Sie den Brief schreiben.
Wem schreibst du? Sprechen Sie die Person an, die Sie bedient hat, oder sprechen Sie jemanden in der Unternehmenszentrale an? Ist es ein Nachbar oder ein Elternteil eines anderen an der Schule Ihres Kindes?
WAS waren die Umstände des Dienstes, den Sie erhalten haben?
WANN ist das passiert? Je jünger das Ereignis ist, desto effektiver ist normalerweise der Brief.
WO ist das passiert? Senden Sie dies wiederum direkt an die Person, die Ihnen geholfen hat, oder geht dies an eine größere Organisation?
WARUM: Warum schreibst du diesen Brief? Normalerweise ist es jemandem für seinen Dienst oder seine Hilfe zu danken. In einem Unternehmen zum Beispiel kann ein Mitarbeiter scharfe Einblicke oder Ratschläge gegeben haben. Ein PTA-Mitglied in der Schule Ihres Kindes hätte jedoch für das letzte Treffen ausgezeichnete Snacks bereitstellen können.
Ein Beispiel hierfür könnte sein:
Sehr geehrte Frau Smith,
vielen Dank für Ihre Hilfe beim Kuchenverkauf letzte Woche. Viele Eltern haben ihre Waren beigesteuert, aber die Spende Ihrer Zeit und Energie wurde sehr geschätzt. Ohne Sie und unsere anderen engagierten Freiwilligen wäre unsere Spendenaktion nicht so erfolgreich gewesen.
Aufrichtig,
Jane Thomas.
Für ein Unternehmen könnten Sie so etwas sagen:
An wen es betrifft (oder Sie könnten den Personalleiter oder einen anderen Namen nennen):
Ich möchte Sie über den wunderbaren Service informieren, den Kelly James mir und meiner Familie geboten hat, als wir haben Ihr Haus dieses Wochenende besucht. Wir kamen zum Abendessen und sie war nicht nur geduldig mit den kleinen Kindern, sie ging auch schnell auf alle unsere Bedürfnisse ein. Sie machte eine Empfehlung für einen Film, den wir später am Abend mit den Kindern sehen wollten, was sich als sehr gute Idee herausstellte.
Mit freundlichen Grüßen
Frau Jane Thomas
Jedediah
Sie müssen sehr vorsichtig sein, wenn Sie einen Höflichkeitsbrief schreiben. Alle Etikette müssen gut gesehen werden, bevor Sie mit dem Schreiben beginnen. Unter folgendem Link können Sie ein Muster für ein Höflichkeitsschreiben anfordern:
http://www.uwgb.edu/Careers/Professional_Letters.htm
Kali
Schreiben Sie eine Beschwerde oder möchten Sie den Mitarbeiter loben? Das sind verschiedene Buchstaben. Aber jeder sollte kurz, sachlich und auf den Punkt gebracht werden. Wenn Sie eine Beschwerde schreiben, fügen Sie unbedingt etwas hinzu, das Sie als Lösung wünschen. Finden Sie den Namen der Person heraus, der Sie schreiben über den Zweck dieses Briefes könnte ich Ihnen bei der Formulierung helfen.
Ellie
Ich möchte nur wissen, wie man den Brief beginnt. Im Hotelzimmer hatte ich ein Problem mit dem Erscheinungsbild des Zimmers und der Night Night Manager hat sich diplomatisch darum gekümmert