Wie kann ich eine Beschwerde bei der Barclays Bank einreichen?

Barclays Bank ist meiner Erfahrung nach nicht die Art von Bank, die mit Beschwerden gut zurechtkommt. Wenn Sie ein Problem mit ihrem Betrieb haben, können Sie selbstverständlich in jede Filiale gehen, sofern eine in der Nähe ist, und mit einem ihrer Manager sprechen. Lassen Sie sich nicht abspeisen, wenn Sie das Gefühl haben, dass es wichtig ist, sprechen Sie mit. Ich bezweifle, dass es Sie weit bringen wird, wenn Sie nicht ernsthaft verletzt wurden.

In der Vergangenheit habe ich die Telefonbanker angerufen und mit ihnen gesprochen, aber sie sind nicht besonders begabt mit der englischen Sprache und können dir daher eher schwer helfen, da sie einfach nach Schlüsselwörtern in deinem Satz suchen, um sie auszuprobieren um dir zu helfen. Kümmere dich nicht darum.

Sie können ihnen auch schreiben, aber ich würde versuchen, sie über die Kundenbetreuungsnummer der Barclays Bank anzurufen, wo sie es gewohnt sind, sich mit solchen Dingen zu befassen. Dies ist ihre Adresse:

Customer Relations
Barclays Bank PLC
1 Churchill Place
FREEPOST
RTLA-CSUE-TCHC
London
E14 5HP

So erreichen Sie sie telefonisch: 0800 282 390

Sir/Madam,


im November erhielt ich einen Anruf von Ihnen bezüglich der Umrechnung ausstehender Gebühren in EMI.

Die Exekutive riet mir, meine Gebühren in EMIs umzuwandeln, damit mein EMI für die nächsten 36 Monate Rs396/- pro Monat betragen würde.





Für diese Transaktion wurde ich angewiesen, ein ECS-Format zusammen mit einem Stornierungsscheck zu unterzeichnen. Dementsprechend wurde ein Executive in mein Büro geschickt, um die erforderlichen Dokumente zu erhalten, um die Formalitäten für das Gespräch über ausstehende Gebühren zu erledigen.



Wie von Ihrer excutiven Zahlung von Rs396/- angewiesen, wurde von mir vor dem Fälligkeitsdatum (9.12.2009) gezahlt.



Am 23.12.2009 erhielt ich einen Anruf von Ihrer Genesungsabteilung (aus Quelle), der mich darüber informierte, dass Rs 680 (Rs110 + Rs57/-O/s+ Strafe) ausstehend sind und mich angewiesen, die Zahlung so schnell wie möglich zu leisten, oder Sie erhalten stören, bis die Zahlung erfolgt ist. (Sana Shaikh)



Danach hatte ich eine Nachricht mit Ihrem Kundenservice, der mir sagte, dass mir keine Gesprächsmöglichkeit gegeben ist und Ihr ECs und Ihr Scheck nicht in unserem Besitz sind.



Ich habe diesbezüglich Beschwerde bei Ihnen eingereicht CAS 2929844/CAS 292930.



In dieser Situation fühle ich mich hilflos und von einer so renommierten Bank betrogen. Ich fordere Sie erneut auf, Ihre Unterlagen durchzugehen, die Wahrheit herauszufinden und die Angelegenheit ein für alle Mal zu klären und BITTE AUFHÖREN, MICH MIT IHREN FEHLERN ZU BELASTEN.

Reg
Amol Kulkarni
9821241737

Ich habe gerade 2 Stunden mit der Barclays Bank telefoniert. Sie bestanden darauf, dass mein Konto überfällig war, obwohl ich regelmäßig Zahlungen geleistet hatte und gut 1.500 Dollar vor dem Spiel lag. Sie haben versucht, eine "Spätgebühr" von 39 Dollar auf mein Konto zu überweisen. Ich blieb am Telefon, bis sie die „Spätgebühr“ von meinem Konto abgebucht haben. Ich habe dann den Restbetrag abbezahlt (ich hatte nur 292 $ von der Auszahlung entfernt) und dann meine Karte storniert. 'Sind Sie sicher, dass Sie Ihr Konto kündigen möchten?' fragte der Account Manager. 'Machst du Witze?' Ich sagte. "Nein, ich möchte nur sichergehen, dass Sie Ihre Karte stornieren möchten." "Ja", sagte ich, "Barclay's ist eindeutig mehr daran interessiert, seine Kunden zu verarschen, als ihnen zu helfen." 'Kann ich noch etwas für Sie tun?' fragte der Vorgesetzte. Ich wollte nicht sagen, was mir in den Sinn kam,Also sagte ich 'nein' und legte auf. NIE wieder werde ich mich für ein Juniper/Barclay-Konto anmelden. Und NIE wieder werde ich mich für ein Guthaben im Geschäft anmelden.

Ich musste mehrmals durch ihr Callcenter gehen, bevor ich zu ihrem Customer-Relations-Team kam, das scheinbar nichts anderes tut, als jeden Monat Briefe zu senden, in denen stand, dass sie auf eine andere Abteilung warten, um ein Update zu erhalten. Melden Sie die Beschwerde offiziell bei ihnen, notieren Sie alle Termine/Gesprächsdauern und Korrespondenzen und melden Sie einen ersten Fall beim Ombudsmann an, damit dieser dokumentiert, wann es begann, auch wenn er sich erst nach 8 Wochen einmischt. Du wirst all diese Details brauchen, vertrau mir. Der Ombudsmann hat Zahlen veröffentlicht, die besagen, dass Barclays das Unternehmen war, das sich am häufigsten über das Unternehmen beschwerte, und 71 % der Verbraucherbeschwerden über dieses Unternehmen wurden bestätigt.

Barclays hat mein Vermögen eingefroren (ca. £42000) sie gaben mir keine Antwort Warum? Ich habe
keine Informationen gesendet, die
ich mit dem Filialleiter gesprochen habe; er kann nicht helfen
Wenn sie nachforschen, wie lange kann das dauern? Er hat eingestellt, er weiß es nicht.

Was kann ich tun (sie sperren mein Konto)

Ich habe eine Hypothek bei der Barclays Bank beantragt, was für ein Albtraum! Meine Hypothek war nach Indien zurück zu den Underwritern Ich kann nicht zählen, wie oft ich sagte, dass wir innerhalb von 24 Stunden eine Antwort haben werden. Ich empfehle Ihnen, keine Barclays-Hypotheken aufzunehmen oder mit einem der sogenannten Finanzberater zu sprechen. GEHEN SIE ÜBERALL, ABER GEHEN SIE NICHT ZU BARCLAYS .....

Ich habe gerade Barclay/US Airways angerufen und mich über deren Richtlinie beschwert, Zahlungen an Ihre CC für maximal 10 Tage zurückzuhalten, selbst wenn Sie Ihre Kreditkarte elektronisch bezahlt haben. Ich habe auch US Airways kontaktiert, da dies ein Kredit / eine Bank für die Fluggesellschaft ist.

Beschweren Sie sich nicht, sie geben Ihnen einfach eine Runde. Sie kümmern sich nicht um ihre Kunden, nichts um den Ombudsmann und wenig, wenn überhaupt um ihren Ruf.