Kelton
Computer im Büro
Mit dem Aufkommen zuverlässiger Computer begannen Desktop-Maschinen, die Schreibmaschine zu ersetzen. Das bedeutete, dass Büro-Schreibkräfte neue, abwechslungsreichere Fähigkeiten erlernen mussten. Viele rechneten damit, ihren Arbeitsplatz zu verlieren, da immer weniger Schreibkräfte gebraucht würden. Computer hatten jedoch viele unterschiedliche Verwendungszwecke und jeder erforderte unterschiedliche, spezielle Fähigkeiten:
Tabellenkalkulationen wurden für die Buchhaltung, die Analyse von Daten und die Modellierung von Situationen verwendet, wodurch Jobrollen geschaffen wurden, die von Dateneingabern bis hin zu IKT-Managern reichten.
Auch Datenbanken und andere Management-Informations-Systeme (MIS) benötigten Fachpersonal.
Software- und Hardware-Ingenieure waren erforderlich, um technische Probleme zu verhindern und zu lösen.
Der Erfolg des Internets brachte Anforderungen an Webdesigner und Programmierer mit sich.