Aus Sicherheitsgründen sperrt Twitter Konten, wenn zu viele Anmeldeversuche unternommen werden. Eine Anmeldung ist dann auch mit dem richtigen Passwort eine Stunde lang nicht möglich. Sollte dies hier der Fall sein, sollten folgende Schritte unternommen werden:
- Deaktivieren Sie Apps von Drittanbietern wie Hootsuite, Tweetdeck usw.
- Warte eine Stunde
- Versuchen Sie, sich bei Twitter anzumelden
Wenn Sie sich das richtige Passwort nicht merken können, können Sie ein
neues Passwort anfordern
. Wenn die E-Mail mit dem neuen Passwort nicht eingeht oder die Anmeldung immer noch nicht möglich ist, ist es notwendig, den
Twitter-Support zu kontaktieren
und ein Support-Ticket zu erstellen. Hierzu sind der Benutzername, die für den Twitter-Account verwendete E-Mail-Adresse und eine Liste der verwendeten Drittanbieter-Apps wie oben angegeben anzugeben. Bei erfolgreicher Anmeldung können die deaktivierten Apps anschließend mit dem richtigen Passwort wieder aktiviert werden.
Wenn Sie Tweetdeck verwenden und von einem Konto gesperrt sind, wird Tweetdeck vollständig geschlossen, da das Offenhalten zu anhaltenden Sperren führen kann. Nach einer Stunde sollte es möglich sein, sich bei Twitter einzuloggen. Der nächste Schritt besteht darin, Tweetdeck zu öffnen und direkt zu den Einstellungen und dann zu den Konten zu gehen. Anschließend muss das Konto ausgewählt und das richtige Passwort verifiziert und gespeichert werden.
Wenn ein Konto durch Hacking oder Phishing gesperrt wurde, wurde das Passwort von Twitter geändert und der Benutzer sollte eine E-Mail mit relevanten Informationen zum Entsperren erhalten.
Wenn der Account aufgrund eines Verstoßes gegen die Twitter-Regeln gesperrt wurde, besteht die Möglichkeit, Widerspruch einzulegen. Eine E-Mail mit diesbezüglichen Informationen sollte an den Benutzer gesendet worden sein. Darüber hinaus finden Sie weitere Informationen zur Sperrung im
Twitter Help Center .