Wie beschwere ich mich über moonpig.com, weil ich eine Karte bestellt habe, die zu einem bestimmten Datum hier sein soll und sie nicht gekommen ist, aber auf der Website gibt es keine Möglichkeit, sich zu beschweren oder Kontakt aufzunehmen? Jeder?

1 Antworten


  • Wenn Sie bei den meisten Websites ganz nach unten scrollen, finden Sie Informationen wie Kontaktinformationen, Datenschutzrichtlinien, Geschäftsbedingungen usw. Für diese Website finden Sie unter Kundenservice eine FAQ, Kontaktinformationen und Links zu Lieferinformationen. In der Regel ist es hilfreich, vor der Kontaktaufnahme die FAQs und die Seiten mit Liefer-/Versandinformationen zu lesen. Hatten Sie es über Nacht oder so und haben Dinge wie "Werktage" berücksichtigt und es ist nicht angekommen? Die Suche nach 'Mondschwein' in Abzocke-Berichten und Beschwerdetafeln sowie eine allgemeine Suche nach Beschwerden, um zu sehen, ob es gemeinsame Beschwerden gab, ergaben keine Ergebnisse.
    Aus ihren FAQ;
    Alle unsere Karten werden von unserer hochmodernen Produktionsstätte in New Jersey versandt. Diese Karten werden dann am Abend des Versands direkt an das United States Postal Service System geliefert. Sobald die Karten versandt wurden, können wir den Lieferprozess nicht mehr kontrollieren; Wir werden jedoch alles in unserer Macht Stehende tun, um Probleme zu beheben, die durch verspätete Lieferungen verursacht werden.

    Bitte beachten Sie, dass erstklassige Artikel nicht garantiert am nächsten Tag geliefert werden können und je nach Größe und Anzahl der von Ihnen bestellten Karten mehrere Tage dauern kann, insbesondere in Spitzenzeiten.

    Bitte achten Sie darauf, dass Sie genügend Zeit für das Eintreffen Ihrer Karten einplanen - werfen Sie einen Blick auf unsere Versand- und Versandinformationen, um mehr zu erfahren. Es ist immer besser, wenn eine Karte 1 Tag früher als 1 Tag zu spät kommt. Es ist auch eine gute Idee, den Bestellstatus in der Bestellhistorie zu überprüfen.

    Wenn Ihre Karte nach Ablauf der angegebenen Lieferzeiten immer noch nicht eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte und wir organisieren den Nachdruck der Karte.

    www.moonpig.com
    www.ripoffreport.com
    www.complaintsboard.com

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