Wie bekämpfen Sie Diskriminierung bei der Kommunikation mit Einzelpersonen und Servicenutzern? Nenne Beispiele?

Morenike; Schwierige Frage, Am wichtigsten ist es, Ihre Schlachten auszuwählen. Das heißt, beginne keinen Kampf, wenn du nicht gewinnen kannst. Wenn der Kampf keinen Sinn hat, dann halte dich raus. Habe das gesagt. Wenn Sie es mit einer „Person“ zu tun haben, sammeln Sie Beweise und gehen Sie zum Chef dieser Person. Es gibt nichts, was Sie tun können, um diese Person in irgendeiner Weise zu ändern. Aber sein Chef kann. Alles schriftlich und Kopie aufbewahren. Wenn Sie mit einem Unternehmen zu tun haben, verwenden Sie deren Kundensupport-Site. Seien Sie in beiden Fällen höflich, verwenden Sie gutes Englisch, keine Beschimpfungen, seien Sie vernünftig. Ich habe die meiste Zeit meines Lebens im öffentlichen Dienst verbracht und wenn jemand anfängt zu schreien und zu fluchen, schlossen sich meine Ohren. Ich werde und habe stundenlang mit einer coolen, ruhigen und vernünftigen Person geredet, aber NIEMALS mit einer lauten oder gewalttätigen. Bleib cool, bleib nett. Viel Glück

Entweder ganz offen oder ignoriere es einfach, weil du weißt, dass es hier draußen ist und du sowieso wenig daran ändern kannst