Shakira
Motivation ist das, was alles menschliche Verhalten stimuliert. Der Motivationsprozess wird durch die Spannung ausgelöst, die ein unbefriedigtes Bedürfnis erzeugt. Ein Individuum unternimmt alle möglichen Anstrengungen, um diese Spannung abzubauen. Die Bedürfnisse oder Motive, die dem Motivationsprozess zugrunde liegen, sind unterschiedlicher Art. Physiologische Bedürfnisse oder primäre Bedürfnisse umfassen das Bedürfnis nach Luft, Wasser, Nahrung, Kleidung, Unterkunft und Sex, während psychologische oder sekundäre Bedürfnisse das Bedürfnis nach Zuneigung, Status, Sicherheit usw. umfassen. Bedürfnisse können positiv, negativ, utilitaristisch oder hedonisch, bewusst sein oder unbewusst, und dementsprechend werden Ziele formuliert. Ein Mensch hat viele Ziele und diese Ziele sind nie endend und ein Nichterreichen führt manchmal zu Frustration.Eine Person kann damit umgehen, indem sie Ersatz- oder verwandte Ziele anvisiert oder einen Abwehrmechanismus wie Aggression, Rationalisierung, Regression und Rückzug aufbaut. Für die Vermarkter ist es sehr wichtig, die Motive zu kennen, die den Verbraucher beeinflussen, wenn sie das gesamte menschliche Verhalten (einschließlich des Verbraucherverhaltens) initiieren und steuern. Viele Psychologen wie William McGuire und Henry Murray haben versucht, menschliche Motive aufzulisten; die von ihnen aufgeführten Motive sind für einen Vermarkter auch bei der Untersuchung des Verbraucherverhaltens relevant. Während McGuire ein Vier-Punkte-Modell verwendete, um Vermarktern zu erklären, dass ein Verbraucher von einer Kombination von Bedürfnissen und nicht von einem einzigen Bedürfnis betroffen ist, versuchte Murray, 27 Motive aufzulisten und stellte fest, dass Menschen ähnliche Bedürfnisse haben, diese jedoch unterschiedlich priorisieren.Motivationstheorien helfen Marketingspezialisten auch dabei zu verstehen, wie der Konsum der Verbraucher von ihren Bedürfnissen beeinflusst wird. Abraham Maslow versuchte, diese bedeutenden Bedürfnisse in eine Hierarchie von fünf Ebenen einzuordnen, abhängig von der relativen Bedeutung der Bedürfnisse für eine Person. Die fünf von ihm angegebenen Bedürfnisse sind 1) physiologische Bedürfnisse, 2) Sicherheitsbedürfnisse, 3) soziale Bedürfnisse, 4) egoistische oder Selbstachtungsbedürfnisse und schließlich 5) Selbstverwirklichungsbedürfnisse. Das Bedürfnistrio (eine weitere Motivationstheorie) befasst sich mit drei Arten von Bedürfnissen, nämlich dem Bedürfnis nach Macht, dem Bedürfnis nach Zugehörigkeit und dem Bedürfnis nach Leistung. Diese Bedürfnisse spielen eine wichtige Rolle bei der Beeinflussung des Konsumverhaltens. Motivationskonflikt ist ein Konzept, das sich mit den widerstreitenden Motiven der Kunden beschäftigt. Hier versucht der Vermarkter, das Produkt als Lösung für solche Konflikte zu projizieren.Da die Motivation einen so großen Einfluss auf das Konsumverhalten der Kunden hat, ist es dringend erforderlich, sie im Rahmen der Marktforschung zu untersuchen. Qualitative Beobachtungstechniken, Fokusgruppen und eingehende Interviews und Analysen werden verwendet, um die latenten Motive eines Verbrauchers zu verstehen. Der Grad der Beteiligung (wie interessiert der Verbraucher an einem Produkt war) bestimmt den Motivationsgrad eines Verbrauchers, dieses Produkt zu kaufen. Auch die Reizquelle und die jeweilige Situation des Verbrauchers beim Kontakt mit dem Produkt bestimmen die Involviertheit. Sie kann unterschiedlich stark ausgeprägt sein, dh die Beteiligung des Kunden kann sich in der Grundphase befinden (sie kann passiv oder gering sein); andererseits kann die Beteiligung aktiv oder hoch sein.Der Marketer muss verstehen, wie interessiert sein Verbraucher ist und dementsprechend Strategien und Werbung formulieren. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Vermarkter erfolgreich sein wird, der die verschiedenen Bedürfnisse versteht, die einen Verbraucher zum Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung motivieren und in der Lage ist, seine Produkte entsprechend zu gestalten und zu präsentieren. Große Vermarkter können manchmal auch eine vollständige Marktabdeckungsstrategie anwenden, die weiter differenziert (unterschiedlicher Marketing-Mix für verschiedene Produkte) oder undifferenziert (einziger Marketing-Mix für alle Produkte) sein kann. Manchmal übernehmen Vermarkter zu viele Mikrosegmente, die später überflüssig werden. In einem solchen Fall werden alle Segmente zu einem einzigen Marketing-Mix zusammengefasst (Gegensegmentierung).Erfolgreich wird der Vermarkter sein, der die unterschiedlichen Bedürfnisse, die einen Verbraucher zum Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung motivieren, versteht und seine Produkte entsprechend gestalten und präsentieren kann. Große Vermarkter können manchmal auch eine vollständige Marktabdeckungsstrategie anwenden, die weiter differenziert (unterschiedlicher Marketing-Mix für verschiedene Produkte) oder undifferenziert (einziger Marketing-Mix für alle Produkte) sein kann. Manchmal übernehmen Vermarkter zu viele Mikrosegmente, die später überflüssig werden. In einem solchen Fall werden alle Segmente zu einem einzigen Marketing-Mix zusammengefasst (Gegensegmentierung).Erfolgreich wird der Vermarkter sein, der die unterschiedlichen Bedürfnisse, die einen Verbraucher zum Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung motivieren, versteht und seine Produkte entsprechend gestalten und präsentieren kann. Große Vermarkter können manchmal auch eine vollständige Marktabdeckungsstrategie anwenden, die weiter differenziert (unterschiedlicher Marketing-Mix für verschiedene Produkte) oder undifferenziert (einziger Marketing-Mix für alle Produkte) sein kann. Manchmal übernehmen Vermarkter zu viele Mikrosegmente, die später überflüssig werden. In einem solchen Fall werden alle Segmente zu einem einzigen Marketing-Mix zusammengefasst (Gegensegmentierung).die weiter differenziert (unterschiedlicher Marketing-Mix für verschiedene Produkte) oder undifferenziert (einziger Marketing-Mix für alle Produkte) sein können. 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