Die erste Anlaufstelle wäre, zuerst zu überprüfen, ob der aktuelle Webcam-Treiber funktioniert, denn wenn die Kamera voll funktionsfähig ist, macht es wirklich wenig Sinn, das alte Sprichwort zu verwenden "Wenn es nicht kaputt ist, reparieren Sie es nicht" '.
Öffnen Sie die Systemsteuerung, indem Sie zum Startmenü gehen und "Systemsteuerung" auswählen. Ein neues Fenster wird geöffnet, das eine große Anzahl verschiedener Optionen anzeigt. Wählen Sie das Systemsymbol aus, um eine neue Box mit weiteren Optionen zu öffnen. Klicken Sie von hier aus auf die Option 'Geräte-Manager', oder wählen Sie bei Verwendung von Windows XP die Registerkarte Hardware aus, um die Option zu finden.
Die Webcam sollte in der Liste der Hardwaregeräte für Ihren Computer oder Laptop erscheinen. Bei einem Konflikt mit der Webcam wird ein gelbes Ausrufezeichen daneben angezeigt. Dadurch wird automatisch ein Fehlercode generiert, der durch Überprüfen des Status im Gerätemanager angezeigt werden kann. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf das Gerät und wählen Sie "Eigenschaften".
Wenn ein Problem auftritt, sollte ein Fehlercode angezeigt werden; Sie können überprüfen, worauf sich der Fehlercode bezieht und mögliche Lösungen finden Sie unter
pcsupport.about.com/od/fixtheproblem/tp/device_manager_error Der Kürze
halber wird in diesem Fall davon
ausgegangen , dass der Gerätetreiber für die Webcam tatsächlich benötigt Aktualisierung.
Um den Treiber zu aktualisieren, klicken oder doppelklicken Sie je nach verwendetem Betriebssystem zuerst auf das Gerät. Wählen Sie die Registerkarte Treiber und dann „Treiber aktualisieren“. Wählen Sie die Suchoption, die das Internet verwendet, um den richtigen Treiber für das Gerät zu finden. Sobald Sie den Treiber gefunden haben, werden Sie vom Computer um Erlaubnis gebeten, den Treiber zu installieren. Wählen Sie OK und der Treiber sollte automatisch installiert werden.
Wenn diese Methode aus irgendeinem Grund nicht funktioniert, können Sie auf die Website des Webcam-Herstellers gehen, nach der Support-Seite suchen oder die Registerkarte Treiber aktualisieren. Der Wortlaut kann sich unterscheiden, sollte jedoch ziemlich gut ausgeschildert sein, dann den Treiber herunterladen und installieren.