Die Effizienz der Patientenaufnahme beinhaltet die Erhöhung der Anzahl der Patienten, die ein Arzt in einem einzigen Zeitraum diagnostiziert. Die Verbesserung der Patientenaufnahmeeffizienz kann durch Befolgen einer Reihe von Verfahren abgeschlossen werden. Dies kann beinhalten:
- Onlineanmeldung
- Verwendung eines Kartensystems
- Stellen Sie einen Mitarbeiter für die Patientenaufnahme ein
Die Online-Registrierung wird in Kliniken und Praxen weltweit immer beliebter. Jüngere Patienten werden mit einem Online-System Gutes verheißen. Sie beantworten eher Fragebögen und sparen Zeit beim Ausfüllen von Papierkram im Wartezimmer. Älteren Patienten fällt es jedoch möglicherweise schwerer, mit der Technologie umzugehen.
Durch die Schaffung eines elektronischen Kartensystems können Patienten die Praxis/Klinik einfach und effizient betreten und verlassen. Auf der Rückseite der Karte befindet sich ein Magnetstreifen mit den Patientendaten. Es sieht aus und verhält sich sehr ähnlich wie eine Kreditkarte. Vielleicht wäre es ratsam, alle Karten in der Praxis aufzubewahren, da Patienten vergessen könnten, sie zu ihrem Termin mitzubringen.
Es wäre eine sehr kluge Entscheidung, einen Mitarbeiter, z. B. eine Empfangsdame, mit der Patientenaufnahme zu beauftragen. Dieser Mitarbeiter kann auch Beschwerden bearbeiten und sicherstellen, dass alle Kommunikationen effizient weitergeleitet werden.