Kindermädchen
Das Internet ist für das interne System der Organisation das, was das Internet für seine externe Umgebung ist. Das heißt, es verbindet interne Datennetze des Unternehmens, verhindert jedoch den Zugriff auf andere außerhalb des Unternehmens. Es erleichtert auch die Datenerfassung innerhalb des Unternehmens. Zum Beispiel können Umfragen einfach über das Intranet durchgeführt werden, um die Moral der Mitarbeiter oder die Popularität von Leistungspaketen zu bewerten. Das Intranet kann kreativ genutzt werden. Cronin bemerkte, dass der Intranet-Erfolg von Ford so spektakulär ist, dass die hauseigene Website des Autoherstellers Milliarden Dollar einsparen und einen gehegten Traum vom Bauen von Autos auf Abruf erfüllen könnte. Cronin erklärte weiter, wie das Produktentwicklungssystem des Automobilherstellers Tausende von Schritten dokumentiert, die zur Herstellung, Montage und Erprobung von Fahrzeugen führen.
Durch die Öffnung seines Intranets für große Zulieferer hat Ford jeden Pkw und Lkw individuell angepasst und gleichzeitig die Kosten gesenkt. So könnten Lieferanten beispielsweise Autositze in der gewünschten Farbreihenfolge bereitstellen, sodass blaue Sitze gerade dann fertig sind, wenn die blauen Autos die Sitzeinbaustation erreichen. Durch die Öffnung ihres Intranets für Zulieferer und die Koordination der Lieferung und Montage von Tausenden von Komponenten versuchten einige Automobilunternehmen, näher an die Fertigung auf Abruf heranzukommen.