Teresa
Die äußeren Reize sind der Plural von Reiz, was Aufforderung bedeutet. Was einen Sender dazu veranlasst, seine Botschaft zu übermitteln, ist ihr Stimulus. Die externen Reize können ein Brief, ein Memo, eine Notiz, eine E-Mail, ein Fax, ein Telex, ein Telefonanruf, eine Besprechung oder sogar ein zwangloses Gespräch sein. Die Reaktion auf diesen Reiz oder diese Aufforderung kann je nach Situation mündlich oder schriftlich erfolgen.
Die inneren Reize haben einen sehr komplexen Einfluss darauf, wie eine Person, ob Sender oder Empfänger, Ideen in eine Botschaft übersetzt. Wenn eine Person kodiert, beeinflusst ihre eigene Sicht der Welt die Entscheidungen, die sie in der Sprache trifft. Seine Art der Kommunikation wird von seinen Einstellungen, Meinungen, Emotionen, Erfahrungen, Vorlieben und Abneigungen, seinem beruflichen Status, seiner Ausbildung und seinem Vertrauen in die Kommunikationsfähigkeiten beeinflusst. Am wichtigsten ist seine Fähigkeit, die Kultur, Bedürfnisse, Fähigkeiten, Standpunkte, Erfahrungen, Erwartungen und geistigen Fähigkeiten seines Empfängers zu analysieren. Um Kommunikation effektiv zu gestalten, müssen alle diese Aspekte des Kontexts berücksichtigt werden.
Die Botschaft ist die Idee oder das Gefühl, die der Sender dem Empfänger übermitteln möchte, um Verständnis zu erlangen. Es stellt eine Verbindung zwischen Sender und Empfänger der Nachricht her. Keine Botschaft kann ihren Zweck erfüllen, wenn sie nicht gedankeneinheitlich, konsistent im Ausdruck und Betonung des Hauptpunktes ist. Die Nachricht kann mündlich oder schriftlich erfolgen. Zunächst muss sich der Absender über seine Botschaft und alle darin enthaltenen wichtigen Inhalte im Klaren sein. Die Botschaft sollte sehr klar sein, damit der Empfänger sie verstehen kann. Der Sender muss seine Botschaft auch im Hinblick auf den Empfänger gestalten. Er muss die Nachricht sorgfältig planen, damit sich nicht einige irrelevante Details in die Nachricht einschleichen.