Innerhalb von Unternehmen gibt es eine Reihe von Variablen, die sich auf die Funktionsweise auswirken können und die als kontrollierbar oder unkontrollierbar eingestuft werden. Ersteres ist eine unabhängige Variable, die vom Unternehmen manipuliert oder kontrolliert werden kann. Letztere sind Variablen, die von einem Unternehmen nicht kontrolliert werden können und an die angepasst werden müssen.
Diese Variablen können unter verschiedenen Umständen auftreten, und manchmal ist die Grenze zwischen kontrollierbar und unkontrollierbar verwischt. Der beste Weg, um die kontrollierbaren und unkontrollierbaren Variablen in einem Unternehmen zu betrachten, besteht darin, eine bestimmte Branche auszuwählen. Die folgenden Beschreibungen zeigen die kontrollierbaren und nicht kontrollierbaren Variablen, die den Einzelhandel betreffen.
Innerhalb der Einzelhandelsbranche sind die wichtigsten unabhängigen Variablen, die kontrolliert werden können; Ladenstandort, Führung eines Unternehmens, Warenwirtschaft und Preisgestaltung. Jeder dieser Faktoren ist etwas, über das die Unternehmensleitung alle Entscheidungen treffen kann, und ihre Handlungen wirken sich auf das Endergebnis aus.
Zum Beispiel ist die Wahl des Ladenstandorts eine Entscheidung, die eine gute Marktforschung erfordert. Der Ladenöffner muss den Standort basierend auf dem Kundentyp auswählen, der bereits an diesem Standort gefunden wird, welche Wettbewerber in der Nähe sind und wie die Fläche am besten an das Einzelhandelsunternehmen angepasst werden kann.
Es könnte jedoch argumentiert werden, dass das Geld, das dem Ladeneröffner zur Verfügung steht, einen Einfluss darauf hat, aus welchen Ladenstandorten er wählen kann. Dies könnte als etwas außerhalb seiner Kontrolle bezeichnet werden.
- Unkontrollierbare Variablen
Die wichtigsten unkontrollierbaren Variablen, die sich auf ein Einzelhandelsunternehmen auswirken können, sind Verbraucher, Wettbewerb, Technologie, Saisonalität, wirtschaftliche Bedingungen und gesetzliche Beschränkungen. All dies sind Faktoren, die von der Geschäftsführung nicht angepasst werden können, sondern lediglich angepasst werden müssen.
Beispielsweise kann die Saisonalität im Einzelhandel durch die Einführung saisonaler Produkte angepasst werden. In einem Bekleidungsgeschäft könnte dies die Einführung von Pullovern im Winter und Sonnenkleidern im Sommer sein.
Sowohl kontrollierbare als auch unkontrollierbare Variablen haben einen großen Einfluss darauf, wie ein Unternehmen läuft. Eine gute Unternehmensführung erfordert die stete Beherrschung der kontrollierbaren Faktoren und die Fähigkeit, sich schnell auf die unkontrollierbaren einzustellen.