Wenn Sie Schwierigkeiten haben, die neuen Codes für My-Tv Africa-Kanäle zu finden, ist Ihr Konto möglicherweise abgelaufen. Sie können die Website besuchen oder sich mit ihnen in Verbindung setzen, um zu erfahren, wie lange Ihr Vertrag noch läuft und wie Sie ihn gegebenenfalls aufladen können.
Wenn Sie auf der Website
http://www.mytvafrica.tv/Index.aspx eingeben, erhalten
Sie noch mehr Informationen darüber, wie Sie die Einzelheiten zu den Kanälen erfahren, auf die Sie in Ihrem Konto berechtigt sind, und wie Sie eventuell auftretende Probleme lösen können mit Ihrer Rubbelkarte.
- So navigieren Sie auf der Website
Klicken Sie auf der Startseite auf die Registerkarte auf der linken Seite des Bildschirms, die "Serviceanfrage" anzeigt. Sie werden sehen, dass mehrere Optionen angezeigt werden, die Ihnen die Informationen geben, die Sie benötigen, um eventuell auftretende Probleme zu lösen.
Hier können Sie sich sogar registrieren oder einen Händler finden, der Ihnen die neuesten Angebote und Angebote auf den Kanälen gibt, die Sie empfangen können. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Konto abgelaufen ist, können Sie dies auf Ihrem Fernseher herausfinden, indem Sie die MENU-Taste auf Ihrer Fernbedienung drücken und die Option CA auswählen. Wählen Sie dann das CONAX-Symbol aus, mit dem Sie das EVENT STATUS-Symbol auswählen können. Dies sollte dann Ihr Ablaufdatum in der obersten Zeile unter EVENT STATUS anzeigen.
- Kontaktieren Sie einen Spezialisten
Wenn Sie immer noch Zweifel bezüglich der enthaltenen Codes und Kanäle haben, wenden Sie sich an My-Tv. Details finden Sie auf der Website unter der Registerkarte KONTAKT oben rechts auf der Seite. Sie haben derzeit Callcenter in Nigeria und Ghana. Sie weisen darauf hin, dass ein My-Tv-Händler in Ihrer Nähe helfen kann, wenn Sie nicht durchkommen. Unterhalb der Kontaktdaten befindet sich ein Symbol, um Ihren nächsten Händler zu finden.