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Soziale Verantwortung ist das ideologische oder ethische Verhalten einer Entität gegenüber der Gesellschaft. Eine Entität kann ein Unternehmen, eine Regierung, eine Einzelperson oder ein Unternehmen sein. Soziale Verantwortung kann positiv oder negativ sein. Wenn es negativ ist, bedeutet dies, dass eine Entität eine Aktion vermeiden sollte. Wenn es positiv ist, bedeutet dies, dass eine bestimmte Maßnahme ergriffen werden sollte. Soziale Verantwortung unterliegt keinem Gesetz und ist eine freiwillige Verantwortung. Es impliziert, dass Sie bei einer Aktion proaktiv und nicht reaktiv sein müssen.
Soziale Verantwortung ist für alle oben genannten Einheiten sehr wichtig. Um beispielsweise erfolgreich zu sein, müssen ethische Standards eingehalten werden. Und die ethischen Standards können durch die Einführung sozialer Verantwortung erreicht werden. Zum Beispiel, wenn ein Chemieunternehmen zusätzlichen Abfall im Wasserstrom hinter dem Unternehmen entsorgt. Dann ist dies keine illegale Praxis, zeigt jedoch, dass das Unternehmen nicht sozial verantwortlich ist. Auf diese Weise kann das Image des Unternehmens stark beeinträchtigt werden.