Kristina
Die meisten Leute verwenden den Begriff Glaubwürdigkeit, um sich auf die Wahrnehmung des Kommunikators durch das Publikum zu beziehen. Werfen wir einen Blick auf fünf Faktoren, die die Glaubwürdigkeit beeinflussen. Die offensichtlichste Art von Glaubwürdigkeit in der Wirtschaft basiert auf Position oder Rang. Stellen Sie sich vor, Sie hätten jemanden in Ihrer Firma sagen hören, wir werden alle Wände in diesem Gebäude mit lila und orangefarbenen Streifen streichen. Sie werden diese Aussage wahrscheinlich glaubwürdiger finden, wenn Sie sie vom Präsidenten hören, als wenn Sie sie vom Junior hören. Glaubwürdigkeit aufgrund des Rangs, der sich auf das bezieht, was einige Theoretiker die wahrgenommene Abhängigkeit des Publikums oder die Belohnung oder Macht des Kommunikators nennen, ist wichtig. Aber denken Sie daran, dass Sie auf andere Weise an Glaubwürdigkeit gewinnen können, selbst wenn Sie nicht sofort zum Präsidenten des Unternehmens befördert werden.
Ein weiterer Aspekt der Glaubwürdigkeit ist zum Beispiel das Gefühl des Publikums für den guten Willen des Kommunikators. Die Leute neigen dazu, Ihnen zuzuhören oder zu lesen, was Sie schreiben, und glauben Ihnen, wenn Sie es getan haben. Eine weitere sehr wichtige Quelle der Glaubwürdigkeit ist das Gespür des Publikums für die Expertise des Kommunikators. Stellen Sie sich vor, Sie sprechen mit der Person, die in einem Flugzeug neben Ihnen sitzt, über das Flugzeug. Wie würde sich Ihre Meinung zu dem, was diese Person zu sagen hat, ändern, wenn Sie herausfinden würden, dass sie oder sie Vizepräsident des Flugzeugs ist.