Es scheint nicht möglich zu sein, den Fantage-Support telefonisch zu kontaktieren. Wenn Sie eine Frage zu Ihrem Fantage-Konto haben, müssen Sie sie über die Online-
Anfrageformulare
kontaktieren, die Sie online unter
www.fantage.com/fun/contact_us.html finden.
Diese
Anfrageformulare sollten an die richtige Adresse gesendet werden, die sich auf Ihre Anfrage bezieht . Die verfügbaren Formulare sind; Rechnungsstellung und Zahlung, Fehlermeldung, technischer Support, allgemeine Fragen und geschäftliche Anfragen. Nachdem Sie das für Ihre Anfrage am besten geeignete Anfrageformular ausgewählt haben, werden Sie aufgefordert, Ihren Fantage-Benutzernamen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht anzugeben.
Nachdem Sie ein Anfrageformular gesendet haben, erhalten Sie eine Antwort per E-Mail. Überprüfen Sie die Signatur dieser E-Mail, um zu sehen, ob sie weitere Kontaktinformationen für zukünftige Referenzen enthält. Die Website hat auch einen Abschnitt mit häufig gestellten Fragen, den Sie zuerst konsultieren sollten, bevor Sie ein Anfrageformular senden. Durchsuchen Sie den Abschnitt mit Schlüsselwörtern, die sich auf Ihr Problem beziehen, um zu sehen, ob es bereits vom technischen Team gelöst wurde.
Fantage ist das 'Fantastic Age' - eine virtuelle Online-Welt für ein jüngeres Publikum. Benutzer können einen Avatar erstellen, mit dem sie die Welt von Fantage erkunden, an Online-Spielen teilnehmen, ein Online-Zuhause dekorieren und mit Freunden chatten.
Fantage hat eine einzigartige Funktion, mit der Benutzer ihren Freunden eine Reihe von Aufklebern kaufen können. Sie können dann ihre Sammlung von Aufklebern allen anderen zeigen.
Während die grundlegende Fantage-Welt kostenlos erkundet werden kann, haben Benutzer die Möglichkeit, ihre Mitgliedschaft gegen eine Gebühr zu aktualisieren. Eine verbesserte Mitgliedschaft ermöglicht es den Benutzern, alle Medaillen und alle Haustiere zu sammeln sowie Zugang zu einer Reihe exklusiver Gegenstände und Kleidung zu erhalten.
Es scheint zwar nicht möglich zu sein, das Fantage-Support-Team telefonisch zu erreichen, es gibt jedoch Alternativen. Überprüfen Sie, ob Ihre Anfrage bereits im FAQ-Bereich enthalten ist, und verwenden Sie andernfalls die Online-Anfrageformulare, um weitere Hilfe zu erhalten.