Rickie
Offene Fragen ermöglichen es den Befragten, sie auf beliebige Weise zu beantworten. Ein Beispiel für eine offene Frage ist, den Befragten zu bitten, fünf Dinge zu nennen, die im Job interessant und herausfordernd sind. Ein weiteres Beispiel ist die Frage, was die Befragten an ihren Vorgesetzten oder ihrem Arbeitsumfeld mögen. Ein drittes Beispiel besteht darin, ihre Kommentare zum Anlageportfolio des Unternehmens einzuladen.
Im Gegensatz dazu würde eine geschlossene Frage die Befragten bitten, eine Auswahl aus einer Reihe von Alternativen zu treffen, die vom Forscher angegeben wurden. Anstatt die Befragte beispielsweise zu bitten, fünf Aspekte des Jobs zu nennen, die sie interessant und herausfordernd findet, könnte die Forscherin 10 oder 15 Aspekte auflisten, die in Jobs interessant oder herausfordernd erscheinen könnten, und die Befragten bitten, die ersten fünf unter diesen in eine Rangfolge einzuordnen Reihenfolge ihrer Präferenz. Alle Items in einem Fragebogen, der eine nominale, ordinale oder ähnliche oder Verhältnisskala verwendet, gelten als geschlossen.
Geschlossene Fragen helfen den Befragten, schnelle Entscheidungen zu treffen, um zwischen den mehreren vor ihnen liegenden Alternativen zu wählen. Sie helfen dem Forscher auch, die Informationen für die spätere Analyse einfach zu codieren. Es muss darauf geachtet werden, dass sich die Alternativen gegenseitig ausschließen und kollektiv erschöpfend sind. Wenn sich Kategorien überschneiden oder nicht alle möglichen Alternativen angegeben werden, sind die Kategorien nicht erschöpfend, kann der Befragte verwirrt werden.