Frederic
Das Unternehmen Dell wurde 1984 von Michael Dell mit nur 1000 US-Dollar während seines Studiums an der University of Texas in Austin gegründet. In der Computerbranche war er die dienstälteste Führungskraft, die je ein Unternehmen geleitet hat. 1985 produzierte das Unternehmen den "Turbo PC", den ersten eigenen Computer. Dell beschloss, die Schule abzubrechen, um sein neues Geschäft in Vollzeit zu führen. 1999 wurde Dell der größte Verkäufer von PCs in den USA und nannte sich "Dell Inc."
Das Verkaufsargument von Dell besteht heute darin, dass es durch den direkten Verkauf von Computersystemen an seine Kunden in der Lage ist, die Kundenbedürfnisse zu verstehen und effektive Lösungen anzubieten. Ihr direktes Geschäftsmodell eliminiert somit Zwischenhändler, die normalerweise unnötigen Zeit- und Kostenaufwand verursachen. Dies ermöglicht wettbewerbsfähige Preise und ermöglicht es ihnen, die neueste Technologie viel schneller einzuführen und sie können Lagerbestände im Durchschnitt in knapp fünf Tagen umsetzen.
Dell hatte viel Kritik und Dell und Sony riefen am 14. August 2006 über 4,2 Millionen Notebook-Akkus aufgrund von Mängeln in den von Sony hergestellten Akkus zurück.