Es hängt von den Umständen ab, aber in fast jedem Fall wäre ein persönliches Gespräch besser.
Das kann natürlich übertrieben werden. Ein Mann, der zum Zug rannte, stieß mich auf einem belebten Bahnsteig von meinen Krücken und blieb fünf Minuten lang stehen, um sich zu entschuldigen. Ein einfaches "Entschuldigung, Kumpel", als er mir aufhalf, hätte gereicht. Der arme Kerl war schrecklich verlegen.
Ich würde beides wollen! Lassen Sie mich zunächst sagen, ich war noch nie jemand, der leicht vergibt. Wenn mir also in irgendeiner Weise Unrecht getan wurde, wäre ein netter, gut durchdachter Brief ein guter Anfang, gefolgt von einem persönlichen Treffen. Ein geschriebener Brief ist eine verlorene Kunst, daher ist es einen Blick wert, wenn sich jemand die Zeit und Mühe nimmt, tatsächlich einige Gedanken in seine Worte zu stecken.
Es würde auch den Ball in mein Feld legen, um zu entscheiden, ob ich diese Person überhaupt noch einmal von Angesicht zu Angesicht sehen möchte. Ein Brief würde Ihnen Zeit geben, die Situation zu verdauen, was das Angesicht viel weniger unangenehm macht.
Ich denke, eine Entschuldigung von Angesicht zu Angesicht ist der beste Weg, um sich zu entschuldigen, denn dann können Sie an ihrem Gesichtsausdruck und ihrer Körpersprache sehen, wie aufrichtig die Person ist. Jemand, der sich die Mühe macht, sich persönlich zu entschuldigen, zeigt meiner Meinung nach mehr Aufrichtigkeit.
Eine persönliche Entschuldigung ist immer besser, da sie persönlicher ist und mehr Bedeutung hat als eine geschriebene, da sie jeder hätte schreiben können und sie zeigt normalerweise, dass sie nicht von Herzen kommt und du wirst dankbar sein, dass du es getan hast
Wenn die Entschuldigung persönlicher Natur ist, sollte sie von Angesicht zu Angesicht erfolgen. Wenn sie öffentlicher Natur war, sollte sie von Angesicht zu Angesicht UND einer öffentlichen Entschuldigung erfolgen. Jemandem einfach eine Bewerbung per Brief zu schicken, fehlt die persönliche Note. Jemandem gegenüberzutreten und sich zu entschuldigen, damit er von Ihrem Gesichtsausdruck und Ihrer Körpersprache profitieren kann, ist während der Kommunikation auf „emotionaler“ Ebene äußerst wichtig. Etwas, das durch das geschriebene Wort übersehen werden kann.