Was bedeutet „Personalkompetenz“?

Gute "Menschenkompetenzen" zu haben bedeutet einfach, dass Sie gut mit Menschen arbeiten können. Viele Jobs erfordern gute „Menschenkompetenzen“. Tatsächlich erwähnen Arbeitgeber es oft, wenn sie eine Stelle ausschreiben.

Diese Fähigkeiten sind hilfreich für jeden Job, bei dem es um die Arbeit mit Menschen geht. Einige Beispiele sind eine Empfangsdame, ein Kundendienstmitarbeiter und eine Krankenschwester.

Bei Firmenschulungen ist die Menschenkenntnis oft ein Thema. Schließlich machen die meisten Unternehmen ihren Gewinn mit Kunden. Daher hat die Kundenbindung höchste Priorität. Außerdem sind gute Menschenkenntnisse erforderlich, um gut im Team zu arbeiten.

Es gibt Möglichkeiten, Ihre Fähigkeiten im Umgang mit Menschen zu verbessern. Üben Sie, ein guter Zuhörer zu sein und zu verstehen, was die Leute sagen wollen, wenn sie mit Ihnen sprechen. Denken Sie auch darüber nach, was die Kunden wollen. Geben Sie Ihr Bestes, um Kunden glücklich zu machen. Eine andere Möglichkeit, Ihre sozialen Fähigkeiten zu verbessern, besteht darin, einfach mehr zu lächeln!

"People Skills" bedeutet, wie gut Sie mit anderen Menschen
umgehen, höflich sind, aufmerksam sind, einfühlsam sind, sich bewusst sind, wie
gut Sie mit Situationen wie einem verärgerten Kunden umgehen können
und dabei einen kühlen Kopf bewahren . Nicht jeder hat gute PS, aber sie sind
erlernbar. Eine höflich erzogene Person hat normalerweise eine gute PS.

Freundlich, zuvorkommend, geduldig sein. Wenn Sie bei der Arbeit und sehr beschäftigt mit einer Aufgabe sind und ein Kunde auf Sie zukommt und Sie um Ihre Hilfe bittet. Sie müssen anhalten und dem Kunden bei allem helfen, was er braucht. Denken Sie daran, dass der Kunde an erster Stelle steht. Sie müssen auch gegenüber Kunden und anderen, mit denen Sie zusammenarbeiten, freundlich und rücksichtsvoll sein. Versuchen Sie, fröhlich zu sein und ein Lächeln auf Ihrem Gesicht zu behalten.

"People Skills" ist ein Begriff, der häufig in Vorstellungsgesprächen verwendet wird und bezieht sich auf die Soft Skills, die eine Person braucht oder wünschen könnte, um effektiv mit Menschen zu arbeiten, Menschen zu führen oder vielleicht sogar nur als Teil eines Teams zu arbeiten. Der Begriff deckt viele Aspekte ab, zu viele, um sie hier aufzulisten und im Detail aufzuführen, aber die gebräuchlichsten sind:
- Die Fähigkeit, sich auf Menschen zu beziehen, oft zu ihren eigenen Bedingungen.
- Die Fähigkeit, Menschen zu beeinflussen/zu motivieren.
- Die Fähigkeit, Menschen zu entwickeln (auf die Soft Skills ist in der Regel wertvoller!)
- Die Fähigkeit, Konflikte zwischen Menschen zu lösen.

Wie ich oben schon sagte, gibt es noch viele andere Bereiche, aber im Grunde deutet "People Skills" darauf hin, dass Sie gut mit Menschen umgehen können, sowie andere technische Fähigkeiten, die Sie haben.

Ich hoffe das hilft!

Die Fähigkeit, mit anderen Menschen in Kontakt zu treten, wird als soziale Kompetenz bezeichnet, wie im Sprechen und Antworten auf das, was sie sagen.