Warum wurde mein Snapchat gesperrt?

Es gibt mehrere Gründe, warum Ihr Snapchat gesperrt sein könnte. Verwenden Sie eine Drittanbieter-App in Verbindung mit der Snapchat-App? Dies ist ein häufiger Grund, aber es gibt noch andere...

Snapchat schränkt die Verwendung von Apps von Drittanbietern ein (wie sie beispielsweise auf Windows-Telefonen zu finden sind), da sie der Meinung sind, dass diese nicht sicher sind. Wenn sie feststellen, dass Sie diese Methode verwendet haben, senden sie Ihnen eine E-Mail mit der Aufforderung, Ihr Passwort zurückzusetzen und die richtige App zu verwenden. Wenn Sie die E-Mail ignorieren, wird Ihr Konto gesperrt.

Alternativ haben Sie vielleicht eine ihrer Regeln gebrochen. Für eine Liste dieser gehen Sie einfach auf https://www.snapchat.com/terms und schauen Sie unter "Verbotene Aktivitäten". Manchmal tun Sie vielleicht etwas, von dem Sie nicht wussten, dass es gegen ihre Regeln verstößt. Wenn dies der Fall ist, können Sie es ihnen hoffentlich erklären.

Der beste Weg, um herauszufinden, warum Ihr Snapchat-Konto gesperrt wurde, besteht darin, sich an das Team von Snapchat zu wenden und es zu fragen. Ich bezweifle, dass sie Ihr Konto gesperrt hätten, ohne Sie vorher darüber zu informieren, aber vielleicht ist diese E-Mail verloren gegangen.

Sie können sich unter https://snapchat.com/unlock beim Support anmelden, woraufhin Ihr Konto entsperrt und Ihnen ein neues Passwort zugesandt wird.

Wenn Sie keine Antwort erhalten, versuchen Sie, Ihr Problem an @snapchatsupport zu twittern. Wenn Sie öffentlich über Ihr Problem sprechen, erhalten Sie eher eine positive und schnelle Antwort.