Wenn Ihr Moshi Monster-Spiel nicht geladen wird, sollten Sie als erstes die Firewall-Einstellungen Ihres Computers überprüfen. Obwohl Sie dies nicht wissentlich tun, haben Sie möglicherweise Ihr System angewiesen, das Programm zu blockieren und es nicht in Ihrem Webbrowser auszuführen. In diesem Fall müssen Sie Ihre Einstellungen bearbeiten und Moshi Monsters zu Ihrer Liste der zulässigen Programme hinzufügen. Auf diese Weise blockiert Ihr Computer die Moshi Monsters-Website nicht, wenn Sie versuchen, sie zu laden.
Wenn dies nicht die Ursache des Problems ist, könnte die Ursache Ihrer Probleme darin liegen, dass Ihre Internetverbindung nicht richtig funktioniert. Da es sich bei Moshi Monsters um ein Online-Spiel handelt, ist es nicht möglich, Ihr Monster ohne Internetverbindung zu laden - egal ob zu Hause oder unterwegs über eine Wi-Fi-Verbindung. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Internetanbieter, ob Ihr drahtloses oder Plug-in-Heim-Internet ordnungsgemäß funktioniert, damit Sie problemlos Daten abrufen und eine Verbindung zu Ihrem DNS-Server herstellen können. Wenn das Spiel einfriert oder einmal nicht geladen werden kann, versuchen Sie, Ihre Seite zu aktualisieren oder Ihren Computer neu zu starten, wenn Sie immer noch keine Verbindung zum Internet herstellen können.
Wenn keine der oben genannten Methoden hilft, Ihr Spiel wieder zum Laufen zu bringen, ist es möglicherweise eine gute Idee, sich mit dem Kundenservice von Moshi Monsters in Verbindung zu setzen, der Sie über die nächsten Schritte beraten kann und möglicherweise sogar Stellen Sie Ihr Konto bei Bedarf vollständig wieder her. Die E-Mail-Adresse, mit der Sie Kontakt aufnehmen müssen, lautet
help@moshimonsters.com . Die Website empfiehlt auch, Ihren Internet-Cache wöchentlich zu leeren, um die Aktualisierungen des Spiels zu verarbeiten, ohne Ihren Computerspeicher zu verstopfen. Probieren Sie dies also auch aus, bevor Sie das Schlimmste befürchten.