Warum kann ich nicht auf mein Green Dot-Konto zugreifen?

Es kann verschiedene Gründe geben, warum Sie nicht auf Ihr Green Dot-Konto zugreifen können. Überprüfen Sie, ob Ihr Benutzername und Ihr Passwort korrekt sind. Wenn diese richtig sind, wurden Sie möglicherweise aus Sicherheitsgründen aus dem Konto gesperrt.

Rufen Sie die Website auf und stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Website und keine Phishing-Website verwenden. Die offizielle Website ist www.greendotonline.com/greendot . Sie melden sich dann mit Ihrer Benutzer-ID und Ihrem Passwort an. Wenn Sie entweder Ihre Benutzer-ID oder Ihr Passwort vergessen haben, können Sie unter dem Login "Vergessen" auswählen. Sie werden aufgefordert, Ihre Kartennummer und Ihre E-Mail-Adresse einzugeben. In wenigen Minuten können Sie Ihre E-Mail für die korrekten Kontoanmeldeinformationen.

Wenn dies nicht funktioniert, müssen Sie Green Dot anrufen, um zu überprüfen, warum Sie sich nicht anmelden können. Der Kundenservice ist unter 1-888-795-7597 erreichbar. Sie können Ihr Konto einsehen und feststellen, ob es kompromittiert wurde, kein Geld vorhanden ist oder was auch immer das Problem sein könnte. Sie werden Ihnen mehrere Fragen stellen, um sicherzustellen, dass Sie der sind, für den Sie sich ausgeben. Diese Fragen basieren auf Informationen, die Sie bei der Einrichtung des Kontos verwendet haben.

Wenn Sie weiterhin Probleme haben, online auf Ihr Konto zuzugreifen, können Sie eine andere Karte anfordern, mit der Sie auf Ihr Geld zugreifen können. Der Kundenservice sollte in der Lage sein, Ihnen bei allem zu helfen, was Sie brauchen. Stellen Sie immer sicher, dass Sie Ihre Karte immer bei sich haben und dass Sie Ihr Passwort gespeichert oder an einem sicheren Ort aufbewahren, damit Sie eine Kompromittierung Ihres Kontos (Diebstahl) vermeiden und Ihre Identität und Ihr Geld sicher aufbewahren können.

Ich muss wissen, welches Geburtsdatum in meiner Akte steht, da ich nicht auf mein Konto zugreifen kann.
Ich glaube, dass ich bei der Aktivierung einen Fehler gemacht habe, mein tatsächlicher Geburtstag ist 092871
können Sie mir bei dieser Problume helfen?

Gestern konnte ich das Guthaben überprüfen, heute heißt es, dass die Postleitzahl nicht mit meinem Konto übereinstimmt. Es ist die gleiche Postleitzahl wie gestern

GreenDot scheint ein Haufen Betrüger zu sein. Die Website fällt öfter aus, als sie funktioniert. Die temporäre Karte funktioniert nirgendwo, obwohl sie aktiviert ist. Ich werde ihnen NICHT meine Soc Sec # geben, weil ich kein Konto möchte, sondern nur meine Geschenkkarte verwenden möchte. Immerhin bin ich nur 15$ raus (+ 4,95 Aktivierungsgebühr) Wie das alte Sprichwort sagt 'Wenn du jemandem 20$ zahlst und ihn nie wieder siehst, hat es sich wahrscheinlich gelohnt'

Eine Vorwarnung über die Green Dots-Website, sie vermasselt es in der Tat sehr. Ich werde mein drittes Mal nicht versuchen, mein Passwort zurückzusetzen. Aus irgendeinem Grund "vergisst" die Site es und sagt, dass Sie das falsche PW haben. Wenn Sie auf "Passwort vergessen" klicken, sendet Ihnen GD ein temporäres PW zum Anmelden. Ich tippe es (richtig) ein und es kommt immer noch "falsches Passwort". Auch dies ist das dritte Mal. Support anzurufen ist eine Übung, um schlecht gebrochenes Englisch (sic) zu verstehen, das irgendwo südlich von Vietnam entsteht. Viel Glück.....

Gehen Sie zu  www.greendotonline.com

Zuerst bestellen Sie eine Karte. Während dieses Vorgangs richten Sie Ihr Online-Konto ein. Sobald Sie die Karte erhalten haben, müssen Sie sie aktivieren.

Wenn Sie diesen Vorgang bereits durchlaufen haben und nicht einsteigen können, haben Sie sich möglicherweise bei der Kontoanmeldung falsch geschrieben.