Ich denke, es gibt Zeiten, in denen ein Vorgesetzter an der informellen Kommunikation teilnehmen sollte, aber es ist für die Glaubwürdigkeit und Autorität des Vorgesetzten von entscheidender Bedeutung, zu wissen, wann er auf diese Weise mit den Mitarbeitern interagieren muss.
Zum Beispiel sollten die meisten Vorgesetzten eine persönliche Distanz zwischen sich und den Personen wahren, die sie leiten.
Die Teilnahme an informellen Gesprächen verstößt gegen dieses Ethos, weshalb es nicht empfohlen wird.
In Momenten, in denen Teambindung oder Empathie gefragt sind, kann es jedoch von Vorteil sein, wenn der Vorgesetzte durch informelle Kommunikation eine „menschlichere Seite“ zeigt, um sich Vertrauen und zusätzlichen Respekt bei den Mitarbeitern zu verdienen.
Es ist jedoch wichtig, dass sie die informelle Kommunikation nicht zu einer häufigen Gewohnheit machen, da sie sonst Schwierigkeiten haben, ein Autoritätsgefühl zu bewahren.