Müssen wir heute noch formelle Briefe schreiben?

Formalität ist sicherlich viel weniger verbreitet als früher, und in der meisten Geschäftskommunikation geht es eher um Geschwindigkeit als um Etikette. Es gibt jedoch immer noch Situationen, in denen die Verwendung korrekter Formen und formaler Stile dringend empfohlen wird. Für die meisten Stellen wird erwartet, dass ein Bewerbungsschreiben mit einer anerkannten Anrede beginnt und endet (z Slang und Kurzformen. Ein Kondolenzschreiben, auch an jemanden, den Sie recht gut kennen, sollte korrekt und ernst sein – und sollte es seinein Brief, keine E-Mail. Die Leute behalten diese Briefe oft und lesen sie noch einmal – sie können sehr tröstlich sein. Eine Beschwerde sollte so formell wie möglich verfasst werden. Witze und Slang nützen überhaupt nichts – Sie müssen kühl höflich sein, aber deutlich machen, dass Sie es ernst meinen.