Mein Dell Photo 926 scannt nicht, Hilfe?

Meine Dell AIO 962 Symptome waren die gleichen. Ich konnte drucken, aber nicht über den Arbeitsplatz, den Dell Photo AIO Printer 962, den Scanner- und Kameraassistenten (oder das Malen usw.) scannen. Ich konnte über die Anwendung Start, Alle Programme, Dell Photo AIO Printer 962, All-in-One Center scannen. Mein Drucker war über USB angeschlossen. Gerüchten zufolge gibt es einen Microsoft-Patch für den Dell AIO 962-Drucker, der bei Anwendung die Druckertreiber beschädigt (vertrauen Sie niemals MS). Ich rief die DELL-Hotline an und nachdem ich zwei Tage lang von einem technischen Support zum anderen weitergeleitet wurde, bekam ich RJ; anscheinend der einzige, der die geheime Lösung tatsächlich kennt. Hier ist, was mir meine $60,00 gebracht haben. Gehen Sie wie folgt vor, wenn der Drucker angeschlossen und eingeschaltet ist und sich ein Dokument im Scanner befindet..0. Sichern Sie Ihr System und oder legen Sie einen Wiederherstellungspunkt fest.1. Gehen Sie zu C:\WINDOWS\twain_32\2. Benennen Sie wiatwain.ds in etwas wie wiatwain um.dsw, damit das System die Datei nicht finden kann.3. Versuchen Sie, etwas zu scannen (es schlägt fehl).4. Benennen Sie die Datei wieder in den ursprünglichen Namen wiatwain.ds5 um. Gehen Sie zu Systemsteuerung, System, Registerkarte Hardware, Schaltfläche Geräte-Manager.6. Suchen Sie den Eintrag Imaging-Geräte und klicken Sie auf das +-Zeichen.7. Suchen Sie den Eintrag Dell Photo AIO Printer 962 in der Liste.8. Klicken Sie mit der rechten Maustaste und deinstallieren Sie den Dell Photo AIO Printer 962.9. Ihr System sollte den Drucker automatisch finden, denken, dass es sich um ein neues Gerät handelt, und es korrekt neu installieren. An diesem Punkt begann mein Drucker mit dem Scannen über Start, Alle Programme, Dell Photo AIO Printer 962, All-in-One Center-Anwendung, und malen, und... Ich hoffe, deins tut es auch. Okay, die Absatzumbrüche sind weg. Schneiden Sie diese Nachricht aus, fügen Sie sie ein und setzen Sie eine neue Zeile vor die Zahlen. Es wird das Lesen des Verfahrens viel einfacher machen.die Datei nicht finden.3. Versuchen Sie, etwas zu scannen (es schlägt fehl).4. Benennen Sie die Datei wieder in den ursprünglichen Namen wiatwain.ds5 um. Gehen Sie zu Systemsteuerung, System, Registerkarte Hardware, Schaltfläche Geräte-Manager.6. Suchen Sie den Eintrag Imaging-Geräte und klicken Sie auf das +-Zeichen.7. Suchen Sie den Eintrag Dell Photo AIO Printer 962 in der Liste.8. Klicken Sie mit der rechten Maustaste und deinstallieren Sie den Dell Photo AIO Printer 962.9. Ihr System sollte den Drucker automatisch finden, denken, dass es sich um ein neues Gerät handelt, und es korrekt neu installieren. An diesem Punkt begann mein Drucker mit dem Scannen über Start, Alle Programme, Dell Photo AIO Printer 962, All-in-One Center-Anwendung, und malen, und... Ich hoffe, deins tut es auch. Okay, die Absatzumbrüche sind weg. Schneiden Sie diese Nachricht aus, fügen Sie sie ein und setzen Sie eine neue Zeile vor die Zahlen. Es wird das Lesen des Verfahrens viel einfacher machen.die Datei nicht finden.3. Versuchen Sie, etwas zu scannen (es schlägt fehl).4. Benennen Sie die Datei wieder in den ursprünglichen Namen wiatwain.ds5 um. Gehen Sie zu Systemsteuerung, System, Registerkarte Hardware, Schaltfläche Geräte-Manager.6. Suchen Sie den Eintrag Imaging-Geräte und klicken Sie auf das +-Zeichen.7. Suchen Sie den Eintrag Dell Photo AIO Printer 962 in der Liste.8. Klicken Sie mit der rechten Maustaste und deinstallieren Sie den Dell Photo AIO Printer 962.9. Ihr System sollte den Drucker automatisch finden, denken, dass es sich um ein neues Gerät handelt, und es korrekt neu installieren. An diesem Punkt begann mein Drucker mit dem Scannen über Start, Alle Programme, Dell Photo AIO Printer 962, All-in-One Center-Anwendung, und malen, und... Ich hoffe, deins tut es auch. Okay, die Absatzumbrüche sind weg. 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Schneiden Sie diese Nachricht aus, fügen Sie sie ein und setzen Sie eine neue Zeile vor die Zahlen. Es wird das Lesen des Verfahrens viel einfacher machen.Versuchen Sie, etwas zu scannen (es schlägt fehl).4. Benennen Sie die Datei wieder in den ursprünglichen Namen wiatwain.ds5 um. Gehen Sie zu Systemsteuerung, System, Registerkarte Hardware, Schaltfläche Geräte-Manager.6. Suchen Sie den Eintrag Imaging-Geräte und klicken Sie auf das +-Zeichen.7. Suchen Sie den Eintrag Dell Photo AIO Printer 962 in der Liste.8. Klicken Sie mit der rechten Maustaste und deinstallieren Sie den Dell Photo AIO Printer 962.9. Ihr System sollte den Drucker automatisch finden, denken, dass es sich um ein neues Gerät handelt, und es korrekt neu installieren. An diesem Punkt begann mein Drucker mit dem Scannen über Start, Alle Programme, Dell Photo AIO Printer 962, All-in-One Center-Anwendung, und malen, und... Ich hoffe, deins tut es auch. Okay, die Absatzumbrüche sind weg. 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Schneiden Sie diese Nachricht aus, fügen Sie sie ein und setzen Sie eine neue Zeile vor die Zahlen. Es wird das Lesen des Verfahrens viel einfacher machen.und installieren Sie es richtig. An diesem Punkt begann mein Drucker mit dem Scannen über Start, Alle Programme, Dell Photo AIO Printer 962, All-in-One Center-Anwendung und Farbe, und ... Ich hoffe, Ihr Drucker funktioniert auch.Okay , Die Absatzumbrüche sind weg. Schneiden Sie diese Nachricht aus, fügen Sie sie ein und setzen Sie eine neue Zeile vor die Zahlen. Es wird das Lesen des Verfahrens viel einfacher machen.

Gordo hat recht! Vielen Dank für den Tipp! Ich konnte drucken und faxen, aber nicht scannen. Ich habe die Treiber und Updates von der Dell-Website heruntergeladen, aber es hat nicht funktioniert. Ich habe die Anweisungen von PuddyOne befolgt und jetzt funktioniert alles! Danke nochmal für die Hilfe!  
Viel Aloha - IslandGirl

Wenn die Druckfunktion Ihres Dell Druckers 962 ordnungsgemäß funktioniert, ist dies kein Problem mit dem USB-Kabel. Vielleicht ist die Linse, die zum Scannen verwendet wird, schwach geworden.

Was Sie tun, ist, die Pfeile zu drücken, bis Scan angezeigt wird. Drücken Sie die Check-Taste. Dann sollten Sie finden, was Sie darauf speichern möchten. Drücken Sie dann den Häkchen-Knopf und dann den Start-Knopf ganz rechts. Wenn es nicht funktioniert, bitten Sie einen Computerspezialisten, zu kommen und zu sehen, ob es vollständig auf Ihrem Computer installiert ist.