Können Sie die Begriffe „Konflikt“ und „Verhandlung“ im Detail definieren?

Bevor man Konflikt und Verhandlung definiert, ist es sehr wichtig zu wissen, was Konflikt und Verhandlung eigentlich bedeutet.
Konflikt und Verhandlung: -
Was Konflikte angeht, führt Konflikt zu Reibungen zwischen den Menschen, und Konflikte sind, vereinfacht gesagt, ein Prozess, bei dem Menschen über wichtige Themen uneinig sind. Wir können also sagen, dass Konflikte destruktiv sein können, aber auch nützlich sein können, wenn er als Quelle der Kreativität genutzt wird. Wir kennen diese Wahrheit, dass wenn zwei Menschen oder Seiten kämpfen, die eine ein Gewinner und die andere ein Verlierer sein muss, aber die Menschen können bei Konflikten zusammenarbeiten.

In Bezug auf Verhandlungen nutzen zwei oder mehr als zwei Parteien diesen Verhandlungsprozess, um Waren und Dienstleistungen auszutauschen, und Kultur beeinflusst auch den Verhandlungsprozess. Wenn Manager mehr Zeit aufwenden, anstatt Entscheidungen zu treffen, kann es sich eine Organisation nie leisten, Zeit mit der Entscheidungsfindung zu verbringen, weil sie ihre Position zurückgewinnen möchte, was nur möglich ist, wenn Manager der Organisation schnell antworten.

Für das Wachstum und das Überleben der Organisation muss eine Organisation die Anforderungen von Aktionären und Mitarbeitern bewältigen, da die Interessengruppen ein gemeinsames Ziel des Überlebens der Organisation haben und um die Ressourcen konkurrieren, die eine Organisation produziert.

Konflikt:
„Konflikt ist ein Prozess, bei dem eine Partei wahrnimmt, dass ihre Interessen von einer anderen Partei bekämpft oder negativ beeinflusst werden“.
Das Wort wahrnimmt erinnert uns daran, dass Konfliktquellen und Probleme real oder eingebildet sein können. Der resultierende Konflikt ist der gleiche. Konflikte können mit der Zeit eskalieren (verstärken) oder deeskalieren (abschwächen).
Die Gründe, die zu Konflikten führen, sind folgende:
• Inkompatible Persönlichkeiten oder Wertesysteme.
• Unzureichende Kommunikation.
• Interdependente Aufgaben.
• Unangemessene oder unklare Richtlinien, Standards oder Regeln.
• Unangemessene Fristen.
Es gibt viele Arten von Konflikten wie Persönlichkeitskonflikte, Wertekonflikte, Intergruppenkonflikte, interkulturelle Konflikte.

Verhandlung:
"Verhandlung ist ein Entscheidungsfindungsprozess von Geben und Nehmen, an dem voneinander abhängige Parteien mit unterschiedlichen Präferenzen beteiligt sind".
Gängige Beispiele sind Verhandlungen zwischen der Arbeitsverwaltung über Löhne, Arbeitszeiten und Arbeitsbedingungen sowie Verhandlungen zwischen Supply-Chain-Spezialisten und Lieferanten, die Preise, Lieferpläne und Kreditbedingungen betreffen.
Selbstverwaltete Arbeitsteams mit sich überschneidenden Aufgabengrenzen müssen sich auch auf ausgehandelte Vereinbarungen verlassen.
Es gibt zwei Arten von Verhandlungen, wie Distributive und Integrative.
Bei einer Verteilungsverhandlung geht es in der Regel um ein einziges Thema, bei dem eine Person auf Kosten der anderen gewinnt. Das Feilschen um den Preis eines Teppichs auf einem Basar ist beispielsweise eine Verteilungsverhandlung.
Eine integrative Verhandlung beinhaltet den Kompromiss zu einem Thema, der zu einem Win-Win-Ansatz führt. Zum Beispiel Verhandlungen zwischen Gewerkschaft und Unternehmen.