Können Sie 2 Interaktionen beschreiben, die an der Rolle der Pflegekraft teilgenommen haben, indem Sie Kommunikationsfähigkeiten einsetzen, um Patienten/Dienstleistungsnutzer zu unterstützen?

Als Pflegeperson müssen Sie sich bewusst sein, dass Sie bestmöglich kommunizieren müssen, um sicherzustellen, dass sich der Patient und die anderen Mitarbeiter so wohl wie möglich fühlen. Kommunikationsfähigkeiten wie Sprechen und Beraten sind sehr wichtig.

· Sprechen

Sie müssen sich des unterschiedlichen Tonfalls bewusst sein, den Sie für einen Patienten annehmen müssen. Wenn Sie eine Pflegekraft sind, müssen Sie bei den Entscheidungen, die Sie treffen, immer zuversichtlich wirken. Sie benötigen eine starke, klare Stimme, wenn Sie mit Kollegen sprechen, und eine sanfte und beruhigende Stimme, wenn Sie mit Patienten arbeiten.

· Beratung

Sie müssen Patienten immer beraten, wie sie sich selbst versorgen können, wenn Sie nicht da sind, und daran müssen Sie arbeiten, bis Sie sich in Ihrem Job vollkommen sicher fühlen.

· Kontrolle

Als Pflegeperson müssen Sie die Kontrolle über Situationen übernehmen und sicherstellen, dass Sie sich in den Entscheidungen, die Sie treffen, sicher sind. Sie müssen sich um alles kümmern, damit es keine Probleme gibt.

Sie müssen an jedem Aspekt Ihrer Kommunikationsfähigkeiten arbeiten, um sicherzustellen, dass Sie als Pflegekraft erfolgreich sind. Ihre Kollegen müssen Ihnen vertrauen und die Patienten müssen Ihnen vertrauen und sich ohne Probleme auf Sie verlassen können.