Können es sich Leute leisten, am Telefon unhöflich zu sein? Diskutieren Sie, wie sich eine schlechte Telefonnutzung auf den Gewinn des Unternehmens auswirken kann.

Wenn jemand im Geschäftsleben unhöflich zu einem Kunden ist, haben Sie wahrscheinlich nur einen Kunden verloren. Höflich am Telefon mit Kunden zu sein, ist für gute Geschäfte unerlässlich. Schlechte Telefonmanieren werden Ihre Kunden kosten und Ihre Gewinne sinken lassen. Sehr wichtig, gute Kommunikationsfähigkeiten zu haben. Wenn ich zu einem Kunden unhöflich gewesen wäre, als ich mein Geschäft hatte, hätte ich kein sehr erfolgreiches Geschäft. Aber ich tat es wegen meiner Kundenfähigkeiten. Unhöfliche Leute am Telefon laufen nur potenzielle Geschäfte ab.