Lucious
Einmal hatte ich die Gelegenheit, etwas zu verbessern, als mir vorübergehend eine höhere Position in meinem Job übertragen wurde. Es war nur für ein paar Monate gedacht, während sie einen Ersatz für den letzten Senior fanden, der eilig gegangen war. Ich habe für das Unternehmen auf freiberuflicher Basis gearbeitet, also hatte ich, obwohl ich einige Jahre bei ihnen war, wohl nicht dieses Gefühl von Engagement und ich war nicht Vollzeit.
Ich kannte den Job und die Bedürfnisse des Unternehmens und erkannte bald eine große Orientierungslosigkeit bei den Mitarbeitern. Es gab zu viele Veränderungen (meine Ernennung war eine davon) und es gab kein Gefühl, ein Team zu sein oder zusammenzuarbeiten, um die Leistung zu verbessern. Also habe ich ein paar neue Programme gestartet: Das wichtigste war eine Reihe von Personalentwicklungssitzungen, die wir in dieser Abteilung seit einigen Jahren nicht mehr hatten. Ich habe selbst ein oder zwei gegeben, aber mit Ermutigung haben auch andere Leute sie gegeben, und wir verbrachten viel Zeit damit, Ideen und Fachwissen auszutauschen und gemeinsam zu prüfen, was wir als Team brauchten und erreichen könnten. Ich habe mich sehr bemüht, eine wirklich unterstützende Atmosphäre zu schaffen, damit sich jeder in der Lage fühlte, einen Beitrag zu leisten.
Die andere war eine Art fortwährender „Ideenkasten“, in den wir alle Hinweise und Tipps einbrachten, um die Arbeit besser oder einfacher zu machen – wir haben daraus eine Liste gemacht und es wurde ein ziemliches Feature. Tatsächlich war die ursprüngliche Idee für diese Liste nicht meine, sondern die eines Kollegen - ich denke, eine Möglichkeit, die Dinge zu verbessern, bestand darin, sicherzustellen, dass jeder volle Anerkennung, Feedback und Anerkennung für das bekommt, was er erreicht hat, etwas, an das sich das Unternehmen nicht immer erinnerte machen.
Ich habe mich auch stark für bessere Ausrüstung, technische Ausbildung und Bedingungen für das Personal eingesetzt - das war nicht immer so erfolgreich, da wir in diesem Fall natürlich auf die Geschäftsleitung gestoßen sind. Aber selbst die Tatsache, dass jemand wusste, was er brauchte und sich um seine Ecke kämpfte, schien einen guten Einfluss auf die Moral der Mitarbeiter zu haben. Im Großen und Ganzen denke ich, dass ich in kurzer Zeit eindeutige Ergebnisse erzielt habe. Ich wurde gebeten, im Job zu bleiben, und habe es manchmal bereut, dass ich es nicht getan habe, aber es ist gut, zurückzublicken und zu denken, dass Sie in kurzer Zeit einen kleinen Unterschied gemacht haben.