Ich kenne Plattformen für soziale Erwähnung, die für Unternehmen genutzt werden können, aber oft sind sie sehr kostspielig, was sie für kleine Unternehmen ausschließt. Die einfache Antwort wäre auch, mehr Personal für die Überwachung der SM-Kanäle einzustellen, aber in der realen Welt ist dies im Allgemeinen nicht möglich. Ich verwalte mehr als 10 SM-Konten und verwende eine kostenpflichtige Version von Hootsuite, um Twitter im Auge zu behalten, da dies meine Hauptquelle für Inhalte ist. Die restlichen Kanäle sind mit E-Mail-Benachrichtigungen eingerichtet, damit ich nichts verpasse. Zum Glück haben die Konten einen überschaubaren Verkehr, damit ich nicht überschwemmt werde erforderlich.