Kein Exportunternehmen oder ein Unternehmen, das den Export in Betracht zieht, sollte kulturelle Werte ignorieren, wenn es erfolgreich sein will. Kulturelle Werte sind integrale Bestandteile der Bevölkerung, und ihr Verständnis ist für den Erfolg unabdingbar.
Obwohl stereotype Bilder oft fehl am Platz sind und schädlich sind, können sie hier verwendet werden, um zu veranschaulichen, wie sich das Ignorieren von Kulturen negativ auf ein Unternehmen auswirken kann. Die Briten gelten oft als zurückhaltend und zurückhaltend, während die Nordamerikaner oft als laut und frech (natürlich untereinander) gelten.
Das bedeutet, wenn ein Brite versucht, einem Amerikaner ein Produkt auf seine übliche Weise zu verkaufen, ist es möglich, dass der Amerikaner die Art und Weise, wie es verkauft wird, so missversteht, dass der Brite kein Vertrauen in sein Produkt hat und daher es ist nutzlos. Ergebnis: Kein Verkauf.
Wenn die Situation umgekehrt ist und der Amerikaner den Verkauf übernimmt, kann der Brite durch die scheinbar zu selbstbewusste Art, für etwas zu werben, abgeschreckt werden und den Kauf grundsätzlich verweigern, weil er beleidigt ist. Ergebnis: Kein Verkauf.
Diese Beispiele sind absichtlich vereinfacht und basieren, wie gesagt, auf Stereotypen, aber ein Unternehmen, das betont hat, dass es eine Studie über verschiedene Kulturen durchgeführt hat, ist HSBC. Sie bezeichnen sich selbst als Weltbank (nicht zu verwechseln mit der Weltbank), weil sie stolz darauf sind, verschiedene Kulturen studiert zu haben und daher in einer starken Position sind, um zu handeln, ohne jemanden zu verärgern, und so erfolgreich zu sein.